octemplates Адаптивный универсальный шаблон shop-store 2 [Поддержка]

[Shenya155]

15 минут назад, Octsupport сказал:

Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, ссылку на Ваш магазин.

https://pastelnoe-belye.ru/otdelnye-predmety/pledy/

[Octsupport]

5 минут назад, Shenya155 сказал:

https://pastelnoe-belye.ru/otdelnye-predmety/pledy/

Анализ проблемы показал, что скорее всего у Вас в "Свой CSS" задана фиксированная ширина для опций, увеличьте это значение на 10px и проблема уйдет.

[Shenya155]

30 минут назад, Octsupport сказал:

Анализ проблемы показал, что скорее всего у Вас в "Свой CSS" задана фиксированная ширина для опций, увеличьте это значение на 10px и проблема уйдет.

 

Спасибо. Всё поправилось. С Уважением!

[asura75]

Здравствуйте, а будут ли работать с Вашим шаблоном модуль оплаты Robokassa, модули доставки сдэк и piсkpoint?

 

[Octsupport]

6 минут назад, asura75 сказал:

Здравствуйте, а будут ли работать с Вашим шаблоном модуль оплаты Robokassa, модули доставки сдэк и piсkpoint?

 

Здравствуйте!

Данный вопрос лучше задать авторам перечисленных Вами модулей. Также Вы можете установить модуль Simple, с которым работают все популярные модули оплаты и доставки.

[texnare]

Добрый вечер. Вот уж не знаю к кому обратится. Проблема такая: В магазине уже стало примерно 10к товаров и вот тут начались явные провисания, когда в корзине лежит около 100 товаров дальше заказывать становится труднее и труднее. 

Перелистывания страниц так же далеки к хорошей скорости, если ставить показ на 100 единиц... аж страшно....
Подумывал над приобретением модулей кэширования, но у вас ведь своя система, которая должна вытягивать магазины на 20 000 товаров.. и получается что покупка модулей будет пустой тратой.

Реально ли что бы кто то из вашей команды подсказал,а лучше  (реализовал,если есть такая услуга) кто из всей этой истории тупит -  Хостер, кривые модули или не хочу наговаривать - шаблон ?

[snastik]

1 минуту назад, texnare сказал:

Добрый вечер. Вот уж не знаю к кому обратится. Проблема такая: В магазине уже стало примерно 10к товаров и вот тут начались явные провисания, когда в корзине лежит около 100 товаров дальше заказывать становится труднее и труднее. 

Перелистывания страниц так же далеки к хорошей скорости, если ставить показ на 100 единиц... аж страшно....
Подумывал над приобретением модулей кэширования, но у вас ведь своя система, которая должна вытягивать магазины на 20 000 товаров.. и получается что покупка модулей будет пустой тратой.

Реально ли что бы кто то из вашей команды подсказал,а лучше  (реализовал,если есть такая услуга) кто из всей этой истории тупит -  Хостер, кривые модули или не хочу наговаривать - шаблон ?

 

Cудя по всему "система кеширования" это некий маркетинговый ход от авторов, который с реальностью не имеет ничего общего - зато кролики ведуться.

Мало того в этом шаблоне столько косяков которые убивают производительность, что не перечесть.
И да.. вы правы кешеры вам не помогут.

[Torvael]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста.

Ошибка вроде с фильтром товара.

PHP Warning: Division by zero in /home/n/nobeanat/nobeanat.bget.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/controller/module/filter_products.php on line 583

Например: в категории имеем 5 стр с товаром.

Переходим на вторую страницу, потом переходим на страницу товара и возвращаемся обратно в каталог и возвращает не на вторую страницу, а на первую. Пытаемся опять перейти на вторую, но товар показывает с первой страницы, а также появляются ещё 10 страниц с товаром в которых показывает товар с первой страницы. Такая проблема в браузере Google chrome
В Mozilla Firefox страницы товара показывает, но при переходах назад всегда переходит на первую страницу.

Кто-нибудь сталкивался с таким?

 

Сайт: https://павлин51.рф

 

При обращении в поддержку моментально был получен ответ

Спойлер

Добрый день
Ваш запрос обработан и передан в ИТ отдел.
В следующем обновлении шаблона эта проблема будет устранена. 
Точную дату выхода этого обновления к сожалению не можем заранее указать, но мы приложим все возможные усилия.
Список изменений/нововведений мы всегда указываем на странице продажи шаблона.
Спасибо за понимание. 

и заявку закрыли.

[octemplates]

3 минуты назад, Torvael сказал:

Здравствуйте, помогите, пожалуйста.

Ошибка вроде с фильтром товара.

 

Здравствуйте.

Пересохраните модуль "фильтр товаров", ответ получился автоматический по ошибке.

[Octsupport]

10 минут назад, texnare сказал:

Добрый вечер. Вот уж не знаю к кому обратится. Проблема такая: В магазине уже стало примерно 10к товаров и вот тут начались явные провисания, когда в корзине лежит около 100 товаров дальше заказывать становится труднее и труднее. 

Перелистывания страниц так же далеки к хорошей скорости, если ставить показ на 100 единиц... аж страшно....
Подумывал над приобретением модулей кэширования, но у вас ведь своя система, которая должна вытягивать магазины на 20 000 товаров.. и получается что покупка модулей будет пустой тратой.

Реально ли что бы кто то из вашей команды подсказал,а лучше  (реализовал,если есть такая услуга) кто из всей этой истории тупит -  Хостер, кривые модули или не хочу наговаривать - шаблон ?

 

Добрый вечер!

В шаблоне кэшируются основные модули, которые могут нести нагрузку на сервер: "Мега-меню", модуль категорий, опции в каталоге и т.д. Попробуйте установить бесплатный модуль кэширования: https://www.opencart.com/index.php?route=marketplace/extension/info&extension_id=19079

Вполне возможно, что и хостинг "не вытягивает".

Здесь в теме поддержки писал человек, купивший наш шаблон, у него более 20000 товаров, при этом описанных Вами ситуаций не возникает.

[snastik]

1 минуту назад, Octsupport сказал:

 

Добрый вечер!

В шаблоне кэшируются основные модули, которые могут нести нагрузку на сервер: "Мега-меню", модуль категорий, опции в каталоге и т.д. Попробуйте установить бесплатный модуль кэширования: https://www.opencart.com/index.php?route=marketplace/extension/info&extension_id=19079

Вполне возможно, что и хостинг "не вытягивает".

Здесь в теме поддержки писал человек, купивший наш шаблон, у него более 20000 товаров, при этом описанных Вами ситуаций не возникает.

 

Не давайте вредных советов. Глобальное кеширование HTML страниц не спасает на 20 000 товаров. А только пускает пыль в глаза как и ваши описания про 50 000 товаров на бесплатном хостинге.
Прекратите обманывать покупателей!

[Iliya1972]

4 минуты назад, snastik сказал:

 

Cудя по всему "система кеширования" это некий маркетинговый ход от авторов, который с реальностью не имеет ничего общего - зато кролики ведуться.

Мало того в этом шаблоне столько косяков которые убивают производительность, что не перечесть.
И да.. вы правы кешеры вам не помогут.

Добрый вечер.

Наверно я из разряда кроликов  Тем не менее, у меня магаз с 32к товаров с данным шаблоном летает, а до кеширования я пользовался модулем Turbo, разницы в скоростях с модулем TURBO и с кешем шаблона (после появления механизма кеширования в шаблоне) я не заметил. Добавлять в корзину более 100 товаров не пробовал, мне кажется это немного... странно. 

 

Насчет косяков не знаю, видимо они есть во всех программных продуктах. Подскажите, пожалуйста, где шаблон явно тормозит, хочется проверить, а то может включить модуль TURBO обратно.

 

Всем хорошего вечера.

[snastik]

7 минут назад, Iliya1972 сказал:

Добрый вечер.

Наверно я из разряда кроликов  Тем не менее, у меня магаз с 32к товаров с данным шаблоном летает, а до кеширования я пользовался модулем Turbo, разницы в скоростях с модулем TURBO и с кешем шаблона (после появления механизма кеширования в шаблоне) я не заметил. Добавлять в корзину более 100 товаров не пробовал, мне кажется это немного... странно. 

 

Насчет косяков не знаю, видимо они есть во всех программных продуктах. Подскажите, пожалуйста, где шаблон явно тормозит, хочется проверить, а то может включить модуль TURBO обратно.

 

Всем хорошего вечера.

 

Каким образом модуль turbo может влиять на фантазию авторов, которые даже сами иногда не помнят где и у кого они украли код.

И что такое "летает" ? И какие параметры вашего окружения?

Давайте будем несколько более конкретными в высказываниях.

[Torvael]

22 минуты назад, octemplates сказал:

Пересохраните модуль "фильтр товаров", ответ получился автоматический по ошибке.

Как я правильно понял нужно зайти в модуль "фильтр товаров" и вверху нажать Сохранить.

Проблема не решилась=( Мне создать новую заявку?

Моя версия шаблона 5.0

[Iliya1972]

1 минуту назад, snastik сказал:

 

Каким образом модуль turbo может влиять на фантазию авторов, которые даже сами иногда не помнят где и у кого они украли код.

И что такое "летает" ? И какие параметры вашего окружения?

Давайте будем несколько более конкретными в высказываниях.

Добрый вечер.

Мое понимание "летает" - это открытие любой страницы категорий менее 4-х секунд на моем весьма скромном канале 2Мбит на 3G и открытие карточки товара 2 сек. 

Сейчас другого канала для проверки нет, но на выделенке открывалось менее чем за секунду. Проверить не могу, можете посмотреть? Вот адрес - www.promess.ru. Без шаблона та же БД открывается в десятки раз медленнее. Вот такие критерии. Хостинг тот же. Правда тогда БД была 15к, сейчас 32к

 

Спасибо.

[snastik]

Только что, Iliya1972 сказал:

Добрый вечер.

Мое понимание "летает" - это открытие любой страницы категорий менее 4-х секунд на моем весьма скромном канале 2Мбит на 3G и открытие карточки товара 2 сек. 

Сейчас другого канала для проверки нет, но на выделенке открывалось менее чем за секунду. Проверить не могу, можете посмотреть? Вот адрес - www.promess.ru. Без шаблона та же БД открывается в десятки раз медленнее. Вот такие критерии. Хостинг тот же. Правда тогда БД была 15к, сейчас 32к

 

Спасибо.

 

СКОЛЬКО????

4 секунды... 2 Секунды карточка товара...

Извините я не могу это комментировать без слез...
Вы в каком веке живете? У гугла "желаемый показатель" 200 миллисекунд, Яндекс с недавних пор пессимизирует все что тупее трех секунды.
Я понимаю, может они ваши друзья, и вы пытаетесь их там как то выгородить, но вы только что написали дичайшую глупость. Давайте на этом и закончим.

 

[octemplates]

1 минуту назад, Torvael сказал:

Как я правильно понял нужно зайти в модуль "фильтр товаров" и вверху нажать Сохранить.

Проблема не решилась=( Мне создать новую заявку?

Моя версия шаблона 5.0

Да, обратитесь, пожалуйста, в поддержку. 

[Iliya1972]

8 минут назад, snastik сказал:

 

СКОЛЬКО????

4 секунды... 2 Секунды карточка товара...

Извините я не могу это комментировать без слез...
Вы в каком веке живете? У гугла "желаемый показатель" 200 миллисекунд, Яндекс с недавних пор пессимизирует все что тупее трех секунды.
Я понимаю, может они ваши друзья, и вы пытаетесь их там как то выгородить, но вы только что написали дичайшую глупость. Давайте на этом и закончим.

 

Минуточку, забыл, добрый вечер...

Я же попросил Вас проверить, у меня канал никакущий. Прошу Вас подсказать методику проверки, я проверю модуль TURBO и кеш шаблона отдельно и напишу для сравнения для честного понимания. А мне 200мсек и 2 сек впринципе не важно, может кто-то и уйдет с сайта, если он не открывается за 200мсек, а я неторопливый  

 

Или это для роботов важна такая скорость?

Змінено 12 вересня 2017 користувачем Iliya1972

[snastik]

1 минуту назад, Iliya1972 сказал:

Минуточку, забыл, добрый вечер...

Я же попросил Вас проверить, у меня канал никакущий. Прошу Вас подсказать методику проверки, я проверю модуль TURBO и кеш шаблона отдельно и напишу для сравнения для честного понимания. А мне 200мсек и 2 сек впринципе не важно, может кто-то и уйдет с сайта, если он не открывается за 200мсек, а я неторопливый  

Вашего канала достаточно для того чтобы проглотить zip контент html моментально.
Инструменты проверки - унифицированы - googlePageSpeedInsight

[Iliya1972]

1 минуту назад, snastik сказал:

Вашего канала достаточно для того чтобы проглотить zip контент html моментально.
Инструменты проверки - унифицированы - googlePageSpeedInsight

Ох, придется изучить.

Спасибо.

[Iliya1972]

3 минуты назад, snastik сказал:

Вашего канала достаточно для того чтобы проглотить zip контент html моментально.
Инструменты проверки - унифицированы - googlePageSpeedInsight

Какие-то печальные результаты... ниже среднего, бум смотреть с TURBO

[mihailgoryachev]

Добрый день, в конце каждого письма о заказе приходит помимо указанного адреса, ещё и Москва, Россия. 

По какому принципу это работает? Если человек заказывает из другого города, то у него там будет не Москва? Возможно ли это убрать?

[Octsupport]

6 минут назад, mihailgoryachev сказал:

Добрый день, в конце каждого письма о заказе приходит помимо указанного адреса, ещё и Москва, Россия. 

По какому принципу это работает? Если человек заказывает из другого города, то у него там будет не Москва? Возможно ли это убрать?

Добрый день! В заказе приходит адрес, указанный при оформлении заказа клиентом магазина. Если Вам необходимо убрать эти поля, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки пользователей: https://octemplates.net

[Voxdan21]

Добрый день,

Оформляя быстрый заказ при наличии на складе только 1 штуке, клиент может все равно заказать 2 и более штук.

Очень прошу помочь. Поступают куча заказов, где товара всего одна штука

[Octsupport]

2 минуты назад, Voxdan21 сказал:

Добрый день,

Оформляя быстрый заказ при наличии на складе только 1 штуке, клиент может все равно заказать 2 и более штук.

Очень прошу помочь. Поступают куча заказов, где товара всего одна штука

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки пользователей: http://octemplates.net