Перейти к содержанию
sergey837

Заказы появляются с опозданием, невидимые заказы

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Вопрос следующий - владелец магазина жалуется на проблему, клянется, что некоторые заказы появляются с опозданием на день. Т. е. открыв сегодня список в пункте заказы можно увидеть вчерашний заказ, который вчера вечером отсутствовал, когда обрабатывали новые заказы, хотя время формирования - вчера в 13:00, например. Узнает об этом от клиентов, которые, звонят, спрашивают, почему не выставляется счет. Смотрел базу - дата и время формирования действительно вчерашние (date_added и date_modified различаются на секунду), сравнивал значения полей с другими заказами - ничего специфического не нашел, стандартные данные, и заполнены те же поля, и методы доставки и оплаты такие же. order_status_id=1. Оповещение о заказе приходит клиенту только со счетом, т.е. после обнаружения. Версия 1.5.5.1. Подскажите, куда копать, что можно проверить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бывает такое у хостеров у которых кеширование не правильно настроено на сервере

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бывает такое у хостеров у которых кеширование не правильно настроено на сервере

Спасибо, буду думать в этом направлении. Сейчас обнаружил странное - у двух последующих заказов, order_id которых больше на 1 и 2 соответственно, date_added и date_modified меньше, т.е., получается, добавлены раньше. Такое может быть? Или это подтверждение проблемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.