oc-max [Поддержка] "Новая почта API" - модуль доставки для OpenCart

[tizen]

Подскажите пожалуйста кто настраивал отслеживание посылок. Как работает данный функционал? Создал ключ, сохранил, скопировал ссылку закинул в крон сервера. поставил обновление каждый час. что дальше должно быть, письмо о статусе заказа отправляется на эмеил клиента? или нужно настраивать еще что то?

[voronlviv]

Не випадають в списку всі відділення, особливо перші номери, наприклад для Львова починає випадати з 5 відділення. Якщо вибирати села, то взагалі нічого не випадає. В чім може бути проблема?

Змінено 19 червня 2021 користувачем voronlviv

[Prorab337]

19 часов назад, tizen сказал:

Подскажите пожалуйста кто настраивал отслеживание посылок. Как работает данный функционал? Создал ключ, сохранил, скопировал ссылку закинул в крон сервера. поставил обновление каждый час. что дальше должно быть, письмо о статусе заказа отправляется на эмеил клиента? или нужно настраивать еще что то?

В инструкции в разделе вопросы и ответы есть пример настройки

[Prorab337]

58 минут назад, voronlviv сказал:

Не випадають в списку всі відділення, особливо перші номери, наприклад для Львова починає випадати з 5 відділення. Якщо вибирати села, то взагалі нічого не випадає. В чім може бути проблема?

Перевірте кількість відділеннь на вкладці база даних, також можливо увімкнені фільтри по вазі або типу 

[voronlviv]

1 година назад, Prorab337 сказав:

Перевірте кількість відділеннь на вкладці база даних, також можливо увімкнені фільтри по вазі або типу 

14538 відділень. Тобто увімкнені фільтри по вазі чи типу? В мене в категоріях лише фільтр стоїть, який фільтрує по вазі, але яке це відношення має до відділень.

[Prorab337]

16 минут назад, voronlviv сказал:

14538 відділень. Тобто увімкнені фільтри по вазі чи типу? В мене в категоріях лише фільтр стоїть, який фільтрує по вазі, але яке це відношення має до відділень.

Налаштування модулю нп, вкладка доставка у відділення. Там свої фільтри 

[voronlviv]

4 години назад, Prorab337 сказав:

Налаштування модулю нп, вкладка доставка у відділення. Там свої фільтри 

Розібрався, дякую, виявляється це вантажні відділення не виводились.

[vasvvm]

Не обновляются отделения, все остальные справочники ОК.  В какой то момент просто перестало обновляться.

Кто знает в чем проблема? 

Я зашел в лог опенкарта, а там ответ на запрос к серверу Новой почты - около 40 МБ информации.

Т.е. когда нажимаете обновить - сервер 40 мб скачивает и обновляет в базе опенкарт.

Думаю, может через большой объем данных справочника отделений сервер "обрывается"?

[am0r]

14 часов назад, vasvvm сказал:

Не обновляются отделения, все остальные справочники ОК.  В какой то момент просто перестало обновляться.

Кто знает в чем проблема? 

Я зашел в лог опенкарта, а там ответ на запрос к серверу Новой почты - около 40 МБ информации.

Т.е. когда нажимаете обновить - сервер 40 мб скачивает и обновляет в базе опенкарт.

Думаю, может через большой объем данных справочника отделений сервер "обрывается"?

Присоединяюсь. Область, город, отделения не обновляются (Ошибка обновления данных). Справочники обновились.

[Prorab337]

7 минут назад, am0r сказал:

Присоединяюсь. Область, город, отделения не обновляются (Ошибка обновления данных). Справочники обновились.

Сколько справочников?

[Prorab337]

14 часов назад, vasvvm сказал:

Не обновляются отделения, все остальные справочники ОК.  В какой то момент просто перестало обновляться.

Кто знает в чем проблема? 

Я зашел в лог опенкарта, а там ответ на запрос к серверу Новой почты - около 40 МБ информации.

Т.е. когда нажимаете обновить - сервер 40 мб скачивает и обновляет в базе опенкарт.

Думаю, может через большой объем данных справочника отделений сервер "обрывается"?

Обновите модуль до последней версии

[am0r]

2 минуты назад, Prorab337 сказал:

Сколько справочников?

Сейчас 22 (3 было удалено в результате обновления)

[Prorab337]

Только что, am0r сказал:

Сейчас 22 (3 было удалено в результате обновления)

Обновите ключ АПИ

[am0r]

3 минуты назад, Prorab337 сказал:

Обновите ключ АПИ

Благодарю Вас! Действительно закончился срок действия ключа API :)Обновилось все. 

[vasvvm]

7 hours ago, Prorab337 said:

Обновите модуль до последней версии

Заработало! Спасибо!

[allalone]

Перестали меняться статусы заказов про крону, где-то с 23 июня. Подскажите, в чем проблема может быть ? Какие-либо настройки в модуле не менялись. Возможно что-то поменялось в апи т.к. на сайте чек ТТН-ок теперь выдается по-новому. 

[vadymand]

добрый день

возникла необходимость отслеживать выдачу возвратных накладных

то есть при отказе от посылки присваиваем заказу статус "отказ", потом отслеживается возвратный трек и когда он выдан в отделении, статус меняется на "возврат выдан"

при получении на складе меняем на "возврат получен"

кто то сталкивался с отслеживанием возвратных треков?

[voronlviv]

В 30.06.2021 в 19:14, allalone сказав:

Перестали меняться статусы заказов про крону, где-то с 23 июня. Подскажите, в чем проблема может быть ? Какие-либо настройки в модуле не менялись. Возможно что-то поменялось в апи т.к. на сайте чек ТТН-ок теперь выдается по-новому. 

в мене взагалі із запізненням пару годин приходять

[Prorab337]

13 часов назад, voronlviv сказал:

в мене взагалі із запізненням пару годин приходять

Включайте режим отладки и смотрите что пишет в логи при смене статусов, анализируйте. Может много каких-то статусов

[visconti]

Добрый день! Я покупал этот плагин для домена visconti.ua, плагин требует лицензии, скажите пожалуйста, где ее взять? 

[Prorab337]

17 минут назад, visconti сказал:

Добрый день! Я покупал этот плагин для домена visconti.ua, плагин требует лицензии, скажите пожалуйста, где ее взять? 

Отписал в приват

[allalone]

Кто может подсказать, как правильно настроить модуль под такую задачу ?

Необходимо чтоб спустя 3 когда посылка приехала в отделении (статус новой почты - "Код 7 - прибыл на отделение") и клиенту при этом НЕ забрал посылку (статус НЕ поменялся) клиенту ушло на почту напоминание о том чтоб его ожидает посылка (как напоминание). Т.е. когда посылка приехал на отделение, статус заказа меняется на "Ожидает в отделении". А после спустя 3 дня если клиент не забрал посылку (статус заказа тот же) то должно уйти напоминание.

Как это можно настроить ? 

Пробовал  вот так - не работает:

Статус новой почты - "Код 7 - прибыл на отделение" - т.е. посылка дожидается клиента
Статус магазина - "Ожидает на Новой почте"
Уведомление  - ставим только 1  галочку "Уведомить покупателя"
Задержка выполнения  - ставим 3 дня
Шаблон сообщения - ставим "Напоминаем, вас ожидает ваш заказ. Придите заберите...."

Проходит 4 дня с момента когда появился статус "Код 7 - прибыл на отделение" но уведомление не уходит.

[Frolly]

Добрый день! 

Змінено 7 липня 2021 користувачем Frolly

[COBECTb11]

20 часов назад, allalone сказал:

Кто может подсказать, как правильно настроить модуль под такую задачу ?

Необходимо чтоб спустя 3 когда посылка приехала в отделении (статус новой почты - "Код 7 - прибыл на отделение") и клиенту при этом НЕ забрал посылку (статус НЕ поменялся) клиенту ушло на почту напоминание о том чтоб его ожидает посылка (как напоминание). Т.е. когда посылка приехал на отделение, статус заказа меняется на "Ожидает в отделении". А после спустя 3 дня если клиент не забрал посылку (статус заказа тот же) то должно уйти напоминание.

Как это можно настроить ? 

Пробовал  вот так - не работает:

Статус новой почты - "Код 7 - прибыл на отделение" - т.е. посылка дожидается клиента
Статус магазина - "Ожидает на Новой почте"
Уведомление  - ставим только 1  галочку "Уведомить покупателя"
Задержка выполнения  - ставим 3 дня
Шаблон сообщения - ставим "Напоминаем, вас ожидает ваш заказ. Придите заберите...."

Проходит 4 дня с момента когда появился статус "Код 7 - прибыл на отделение" но уведомление не уходит.

А смысл? НП ведь сама уведомления присылает... 

[Sa123]

2 часа назад, COBECTb11 сказал:

А смысл? НП ведь сама уведомления присылает... 

и у них было предложение, для крупных клиентов, (не знаю актуально ли ) , могли слать подобные уведомления с Вашим альфаименем.

Змінено 8 липня 2021 користувачем Sa123