Jump to content
Sign in to follow this  
maggot

[Решено] Не приходит почта только с уведомлениями о заказах

Recommended Posts

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

 

Знаю, тема уже заезженная, однако ответов для себя я не нашла.

 

У меня рабочая почта моего хостинга. Письма с сайта приходят с формы обратной связи, о регистрации нового клиента. Приходит вся новостная рассылка. Корректно отправляются и доходят письма об изменении статуса заказа.

 

Но нет оповещений о новом заказе ни мне, ни моим покупателям. Чего я только уже не пробовала. И да, галочка в настройках стоит :-D

 

Использую упрощенный заказ, но я создала субдомен, установила туда чистый движок той же версии, установила данный модуль и практически все остальные, которые использую, - всё приходит. Пробовала перезаливать order.php - нет.

 

В логах чисто. Точнее, там были незначительные ошибки абсолютно других модулей, но они уже пофикшены.

 

Молю о помощи, потому как бьюсь уже с неделю и всё безрезультатно. В какую сторону копать?

 

Opencart 1.5.6.4

Заранее благодарна.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, пожалуйста, хоть какие-то идеи...

Share this post


Link to post
Share on other sites

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Edited by AlexDW

Share this post


Link to post
Share on other sites

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Симпла. Я перелопатила всю тему. У некоторых были такие проблемы. 1 - ошибки файла перевода. Но у меня их нет. Ибо чистый двиг с теми же файлами перевода письма отправляет. Разраб 100500 раз уже отвечал, что симпла ничего не отправляет. Папку спама тоже сразу же проверяла - ничего.

Конечно, по логике, я понимаю, что копать в месте отправки заказа, но опять же... Симплу отключала, со стандартной формы тоже не идут.. Какие еще файлы, кроме order.php и mail.php могут быть задействованы? Может ли препятсвовать база данных? Хотя, опять же, я создавала копию действующей БД и подключала к ней чистый двиг, проблем никаких нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Не помогло.

 

Как вообще можно отследить формирование письма, его отсылку? Обращалась к хостеру, возможности отслеживать почтовые логи у меня на хостинге нет, но никакие письма в очереди не висели.

 

Я вытащила из консоли передачу заголовков после выбора метода оплаты, т.е. когда заказ создается, но еще не подтверждается:

 

 

А потом переход на другую страницу и "вторичную" передачу я уже не вижу. Я даже пробовала комментировать строки в коде, где формируются заголовки, - всё то же самое.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо AlexDW за отзывчивость и попытку помощи, во всём разобралась сама.

 

Немного больше внимательности, как обычно.

 

Если кому интересно:

 

Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню. Причина - лишняя вкладка в админке в редактировании товара. Она мне реально мешала, поскольку послу установки Product Series появилась еще вкладка, вся верстка пошла по... известному месту. Так же  вистории заказа была, мягко сказать, шляпа с этим опенбеем.

 

В файле order.php  письмо отсылалось только после проверки амазона. Конечно, проверять нечего, так как функций амазона нет, вот оно и не отсылалось. Теперь нет проверки и всё приходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

..Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню.

 

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Я так и чуяла, что это опенбей или амазон! Как могла упустить его в таком важном файле - ума не приложу...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени суток!
Подскажите с чего начать проверку:
Перестали приходить уведомления о заказе через корзину администратору, клиенту (если указана почта) уведомления приходят. Работает форма ОС, уведомления о быстром заказе и заказе звонка. Подозреваю что кривыми внес изменения в каком то файле, но т.к. прошла неделя после того как на проблему обратили внимание - сложно вспомнить. Вернул резервные копии всех файлов, измененных в день последнего оповещения - безрезультатно(

Share this post


Link to post
Share on other sites

проблема решилась после того, как прописал другой ящик на почты на домене и продублировал его и прежний ящик в доп. адресах. продолжаем использовать яндекс почта для домена

Share this post


Link to post
Share on other sites

приветствую форумчане, нужна помощь я профан, но руки растут откуда надо, проблема почти похожая как описано выше ( не приходят заказы на почту покупателю, мне все приходит), и еще после изменения статуса заказа в админке вот такая ошибка 

 

CS-E_MKDW.jpg

Edited by Metra757

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Similar Content

    • By legioner26
      Разработан модификатор с сортировкой товаров в заказе по категориям в админ панели, в пользовательской части, в письме заказчику и письме администратора магазина.
      Данный функционал в разы упрощает работу менеджеров в подборе номенклатуры для выставления счетов.
      Так же в админке в заказах добавлена колонка производителя, фото товара и учет остатков по складу с возможностью сохранять выбор.
      Установка:
      Устанавливаете модификатор через "Установка расширений", далее в модификаторах чистим кешь и обновляем.
       
    • By legioner26
      789.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Сортировка товаров в заказе по категориям с учетом остатков
      Разработан модификатор с сортировкой товаров в заказе по категориям в админ панели, в пользовательской части, в письме заказчику и письме администратора магазина.
      Данный функционал в разы упрощает работу менеджеров в подборе номенклатуры для выставления счетов.
      Так же в админке в заказах добавлена колонка производителя, фото товара и учет остатков по складу с возможностью сохранять выбор.
      Установка:
      Устанавливаете модификатор через "Установка расширений", далее в модификаторах чистим кешь и обновляем.
       
      Добавил legioner26 Добавлено 27.12.2017 Категория Покупки, оформление заказа, корзина Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1
      OcShop 2.0.3.х Обращение к серверу разработчика Нет Старая цена 900  
    • By Bn174uk
      350.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Telegram уведомления
      Модуль позволяет получать уведомления о заказах, отзывах о товаре, новых зарегистрированных пользователей, возврат товара и сообщений с формы контактов в Telegram.

      Так же есть возможность настроить уведомление о смене статуса заказа.

      У кого хостинг располагается на территории России есть вероятность, что модуль не будет работать из-за блокировки telegram-а в России. По запросу в ЛС или на почту дам архив для тестирования работоспособности модуля на Вашем хостинге.с 18 июня 2020г. в РФ официально больше не блокирует телеграм.


      На данный момент для OC 1.5.x актуальная версия 3.1, для ОС 2.х, 3.х актуальная версия 3.2.

      Перед тем как обратиться за техподдержку прочтите FAQ , возможно там будет ответ на Ваш вопрос.


      Инструкция по настройке:

      Шаг 1:
      Зайдите в Telegram, в поиске найдите бота BotFather и начните с ним общение. Напишите боту команду /newbot - это команда для создания нового бота. BotFather в ответ попросил, чтобы Вы написали имя бота. Напишите обратным сообщением это имя (Например: Бот для уведомлений о заказах) - это имя можно потом поменять. После ввода имени BotFather запросит ввести username (публичное имя бота) оно должно иметь окончание bot (Например: cmsshopbot или cmsshop_bot); Если такое имя не занято, то в ответ получите сообщение с token вашего нового бота; Перейдите по ссылке на своего бота из сообщения либо найдите его в поиске по username (которое указали) и нажмите /start. Это надо для того, чтобы бот смог Вам писать. Без этого Вы не сможете получать уведомления.
      Шаг 2 для OC 2.x, 3.x:
      Разархивируйте архив; Выберите нужную версию архива(.ocmod.zip) в зависимости от Вашей версии opencart; Установите этот архив модуля через стандартный менеджер дополнений; Обновите кеш OCMOD;
      Шаг 2 для OC 1.5.x:
      Разархивируйте архив; Выберите версию архива(1.5.x.zip) для Вашей версии opencart; Загрузите содержимое этого архива из папку upload на сервер  
      Шаг 3:
      После перейдите в расширения->модули и найдите "A-Telegram уведомление" активируйте его; Зайдите в настройки модуля; Укажите token(в поле "Токен бота") который выдал Вам бот BotFather; Укажите ID юзера кому должны приходить уведомления. Если нужно, чтобы приходило нескольким получателем, укажите через запятую эти ID (Например: 12222222222,22222223333,333333333); Как узнать id пользователя Дальше отметьте галочкой поля, которые должны приходить в уведомлении и нажмите сохранить. Все, бот настроен и готов к использованию.
      Минимальные системные требования:
      PHP 5.3 или выше; Сurl; Техническая поддержка:
      Техническая поддержка осуществляется всем пользователям, легально купившим модуль на оф.сайтах либо у самого автора.

      Лицензия:
      Каждая копия модуля действует на 1 домен и его поддомен. 
      Поэтому если хотите установить модуль еще на один домен, Вы должны приобрести еще одну копию модуля.

      По всем вопросам и предложениям писать [email protected]
      Добавил Bn174uk Добавлено 20.02.2018 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Curl Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0
      1.5.6.4
      1.5.6.3
      1.5.6.2
      1.5.6.1
      1.5.6
      1.5.5.1
      1.5.5
      1.5.4.1
      1.5.3.1 ocStore 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      1.5.5.1.2
      1.5.5.1.1
      1.5.5.1
      1.5.4.1.2
      1.5.4.1.1
      1.5.4.1
      1.5.3.1
      1.5.2.1
      1.5.1.3 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1
      OcShop 2.0.3.х
      OcShop 1.5.6.4.х Обращение к серверу разработчика Нет Старая цена 0  
    • By SkaRzn
      Подскажите, есть ли этот плагин где-нибудь на других сайтах и кто с ним работал? Подойдет ли он на ocStore 3x.
      И есть ли аналоги, это широкая проблема шаблонов писем, думаю не мало, кто задумывался о кастомизации.
       
       
    • By santur
      Всем привет! Нуждаюсь в помощи. Прочитал восторженные отзывы о модуле OpenCart Lighting, установил его, после чего сломалось всё: заказы и многие модули... Первоочередная задача - починить заказы. При нажатии на кнопку "купить" вот такая ошибка.
       
      Помогите разобраться. Может кто сталкивался.
       

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.