Jump to content
Sign in to follow this  
maggot

[Решено] Не приходит почта только с уведомлениями о заказах

Recommended Posts

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

 

Знаю, тема уже заезженная, однако ответов для себя я не нашла.

 

У меня рабочая почта моего хостинга. Письма с сайта приходят с формы обратной связи, о регистрации нового клиента. Приходит вся новостная рассылка. Корректно отправляются и доходят письма об изменении статуса заказа.

 

Но нет оповещений о новом заказе ни мне, ни моим покупателям. Чего я только уже не пробовала. И да, галочка в настройках стоит :-D

 

Использую упрощенный заказ, но я создала субдомен, установила туда чистый движок той же версии, установила данный модуль и практически все остальные, которые использую, - всё приходит. Пробовала перезаливать order.php - нет.

 

В логах чисто. Точнее, там были незначительные ошибки абсолютно других модулей, но они уже пофикшены.

 

Молю о помощи, потому как бьюсь уже с неделю и всё безрезультатно. В какую сторону копать?

 

Opencart 1.5.6.4

Заранее благодарна.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, пожалуйста, хоть какие-то идеи...

Share this post


Link to post
Share on other sites

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Edited by AlexDW

Share this post


Link to post
Share on other sites

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Симпла. Я перелопатила всю тему. У некоторых были такие проблемы. 1 - ошибки файла перевода. Но у меня их нет. Ибо чистый двиг с теми же файлами перевода письма отправляет. Разраб 100500 раз уже отвечал, что симпла ничего не отправляет. Папку спама тоже сразу же проверяла - ничего.

Конечно, по логике, я понимаю, что копать в месте отправки заказа, но опять же... Симплу отключала, со стандартной формы тоже не идут.. Какие еще файлы, кроме order.php и mail.php могут быть задействованы? Может ли препятсвовать база данных? Хотя, опять же, я создавала копию действующей БД и подключала к ней чистый двиг, проблем никаких нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Не помогло.

 

Как вообще можно отследить формирование письма, его отсылку? Обращалась к хостеру, возможности отслеживать почтовые логи у меня на хостинге нет, но никакие письма в очереди не висели.

 

Я вытащила из консоли передачу заголовков после выбора метода оплаты, т.е. когда заказ создается, но еще не подтверждается:

 

 

А потом переход на другую страницу и "вторичную" передачу я уже не вижу. Я даже пробовала комментировать строки в коде, где формируются заголовки, - всё то же самое.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо AlexDW за отзывчивость и попытку помощи, во всём разобралась сама.

 

Немного больше внимательности, как обычно.

 

Если кому интересно:

 

Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню. Причина - лишняя вкладка в админке в редактировании товара. Она мне реально мешала, поскольку послу установки Product Series появилась еще вкладка, вся верстка пошла по... известному месту. Так же  вистории заказа была, мягко сказать, шляпа с этим опенбеем.

 

В файле order.php  письмо отсылалось только после проверки амазона. Конечно, проверять нечего, так как функций амазона нет, вот оно и не отсылалось. Теперь нет проверки и всё приходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

..Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню.

 

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Я так и чуяла, что это опенбей или амазон! Как могла упустить его в таком важном файле - ума не приложу...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени суток!
Подскажите с чего начать проверку:
Перестали приходить уведомления о заказе через корзину администратору, клиенту (если указана почта) уведомления приходят. Работает форма ОС, уведомления о быстром заказе и заказе звонка. Подозреваю что кривыми внес изменения в каком то файле, но т.к. прошла неделя после того как на проблему обратили внимание - сложно вспомнить. Вернул резервные копии всех файлов, измененных в день последнего оповещения - безрезультатно(

Share this post


Link to post
Share on other sites

проблема решилась после того, как прописал другой ящик на почты на домене и продублировал его и прежний ящик в доп. адресах. продолжаем использовать яндекс почта для домена

Share this post


Link to post
Share on other sites

приветствую форумчане, нужна помощь я профан, но руки растут откуда надо, проблема почти похожая как описано выше ( не приходят заказы на почту покупателю, мне все приходит), и еще после изменения статуса заказа в админке вот такая ошибка 

 

CS-E_MKDW.jpg

Edited by Metra757

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Similar Content

    • By kagan
      479.00 RUB
      View File


      Alert Manager - управление уведомлениями
      Если у Вас возникли проблемы с установкой модуля, пожалуйста напишите мне письмо с Вашей проблемой, ID заказа и доступами (к админке и к FTP) на dev.dashko at gmail.com.
       
      Alert Manager - позволяет вам управлять всплывающими уведомлениями.
       


      Присутствуют разные типы сообщений:
      На странице товара Помимо Вас, Сейчас данный товар просматривают # человек Сегодня этот товар купили # человек На этой недели этот товар купили # человек На странице категорий # человек сейчас просматривают данную категорию ТОП покупаемых товаров в данной категории на этой недели (показывает 5 товаров с возможностью перехода к ним) На всех страницах Только что купили (показывает товар с возможностью перехода на него) Произвольные окна  
      Функционал модуля:
      Общие настройки Указывать позицию отображения всплывающего окна (вверх/низ + слева/справа/по-центру) Задержку до отображения окна (в сек.) Продолжительность отображения окна (в сек.) Показывать progress bar (время до закрытия окна) Вкл./Отк. закрытие окна при наведении Вкл./Отк. закрытие окна при клике на окно Вкл./Отк. дебаг режим для тестирования общей конфигурации окон (окна будут отображены на сайте, не в админке) Настройки для каждого окна Вкл./Отк. отображение окна Заголовок окна (если не указано, окно будет без заголовка) Тип всплывающего окна (SUCCESS - зеленое окно, INFO - синее окно, WARNING - желтое, ERROR - красное) Вкл. отображение окна без автоматического закрытия Отображение окна только в указанные дни недели Отображение окна только в указанное время Отображение окна только указанным группам польльзователей Игнорировать повторное отображение окна в течении следующих # минут Указывать страницы/категории на которых будет отображаться окно (для окон: "произвольное окно" и "только что купили" Указывать источник данных для всплывающего окна "Только что купили" (может быть использование "только реальных данных" или "реальные + случайно сгенерированный (random) товар"  Указывать период (в минутах) за который брать данные по покупкам для окна "Только что купили" Ограничить диапазон цен для отображаемых товаров в окне "Только что купили" Генерировать случайно товар из категорий (если ни одна категория не выбрана, фильтр "по категориям" не будет применен) для окна "Только что купили" Собирать статистику по переходам на товары через всплывающие окна + отображение этой статистики в админке  
      Демо (Opencart 2.0.2.0):
      Вид на сайте (категория) Вид на сайте (товар) Настройки в админке Доступ: Логин: demo
      Пароль: demo

      В планах:
      Добавить демо Добавить возможность создания произвольных всплывающих окон Добавить возможность указания разделов для отображения произвольных окон Добавить возможность ограничения по группе пользователей при отображении произвольных окон Добавить адаптацию с OC 3.x. Добавить возможность настройки цветов для разных типов сообщений Добавить возможность настройки иконки  
      Лицензия:
      Модуль продается с лицензией на один сайт, одна покупка = 1 домен (+ его поддомены). Например, site.com включая test.site.com или site.com/test/. (пожалуйста запросите отдельную тестовую лицензию для каждого поддомена) Автор оставляет за собой право изменят условия предоставления лицензии, цену и строк продления дополнения.
      Все доработки и изменения функционала не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
      Вы не можете продавать или перепродавать, либо давать в качестве подарка или распространять этот модуль без письменного разрешения от автора (kagan).
      Вы не можете представлять этот модуль либо его отдельные компоненты как ваши собственные. Пожалуйста уважайте время и труд, которое автор потратил на создание этого модуля.
       
      Тип распространения:
      as is (как есть) Submitter kagan Submitted 07/11/2018 Category Модули Системные требования Метод активации По запросу в ЛС
      По запросу на почту
      По емейлу
      Автоматическая активация
      Через официальный сайт дополнения Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1
      OcShop 2.0.3.х Get request to server of developer Да Старая цена  
    • By d2boy
      Порядка 5000 заказов.
      Требуется перенести заказы с товарами.
    • By Bn174uk
      350.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Vk уведомления
       
      Модуль позволяет получать уведомления о заказах, отзывах о товаре, новых зарегистрированных  пользователей, возврат товара и сообщений с формы контактов в Вконтакт.

      Так же есть возможность настроить уведомление о смене статуса заказа.
       

      Инструкция по настройке:

      Шаг 1:
      Получите access_token Вконтакте - Как получить access_token Если планируете отправлять сообщения не в беседу, а только себе, то выполнять пункты 3,4,5 не нужно. Достаточно выполнить пункт 1,2 И нужно написать сообществу с того аккаунта кому должны приходить уведомления. Заходим в настройки сообщества ( если сообщества нет, то нужно его создать): 1. Работа с Api > Получить ключ > Скопируйте его(это токен который нужно указать в access_token )
      2. Сообщения > Сообщения сообщества > Включить
      3. Настройки ботов > Включить бота > Разрешить приглашать в беседы
      4. Пригласите группу в беседу
      5. В id беседы указываем эту беседу, но не вашу, а бота, т.е по очередности, пригласили в первую беседу - id 1 во вторую - id 2 и т.д. В новой версии добавлю возможность получать id беседы.
      Шаг 2:
      Выберите нужную версию модуля в зависимости от Вашей версии opencart; Установите модуль через стандартный менеджер дополнений; Обновите кеш OCMOD; Шаг 3:
      После перейдите в расширения->модули и найдите "A-Vk уведомление" активируйте его; Зайдите в настройки модуля; Укажите access_token(в поле "access token") который Вы получили из первого шага; Укажите ID пользователя кому должны приходить уведомления. Если нужно, чтобы приходило нескольким получателем уведомления, укажите через запятую эти ID (Например: 12222222222,22222223333,333333333); Как узнать id пользователя  

      Дальше отметьте галочкой поля, которые должны приходить в уведомлении и нажмите сохранить.
      Все, модуль настроен и готов к использованию.

      Системные требования:
      PHP 5.3 или выше; Сurl; Техническая поддержка:

      Техническая поддержка осуществляется всем пользователям, легально купившим модуль на оф.сайтах либо у самого автора.
       
      Лицензия:

      Каждая копия модуля действует на 1 домен и его поддомен. 
      Поэтому если хотите установить модуль еще на один домен, Вы должны приобрести еще одну копию модуля.
       
      Добавил Bn174uk Добавлено 14.06.2018 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Curl Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 3.0
      2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1 Обращение к серверу разработчика Нет Старая цена 0  
    • By Bn174uk
      Модуль позволяет получать уведомления о заказах, отзывах о товаре, новых зарегистрированных пользователей, возврат товара и сообщений с формы контактов в Viber.


      Так же есть возможность настроить уведомление о смене статуса заказа.

      На данный момент для OC 1.5.x актуальная версия 2.0, для ОС 2.х, 3.х актуальная версия 2.1.

      Перед тем как обратиться за техподдержку прочтите FAQ , возможно там будет ответ на Ваш вопрос.


      Инструкция по настройке:

      Шаг 1:
      Зарегистрироваться в partners.viber.com
      Как зарегистрироваться в partners.viber.com Создать бот аккаунт и получить токен
      Как узнать id пользователя - напишите в ЛС или на почту [email protected] Вышлю инструкцию - это своего рода будет мини-активация модуля. 
      После этого можно выполнять следующий пункт
      Зайдите в приложение viber. Перейдите в раздел "Паблик аккаунты". Выберите бота которого только что создали и перейдите к диалогу. Напишите боту любое сообщение - это нужно для того, чтобы бот мог отправлять Вам уведомления.  
      Шаг 2 для OC 2.x, 3.x:
      Разархивируйте архив; Выберите нужную версию архива(.ocmod.zip) в зависимости от Вашей версии opencart; Установите этот архив модуля через стандартный менеджер дополнений; Обновите кеш OCMOD;
      Шаг 2 для OC 1.5.x:
      Разархивируйте архив; Выберите версию архива(1.5.x.zip) для Вашей версии opencart; Загрузите содержимое этого архива из папку upload на сервер
      Шаг 3:
      После перейдите в расширения->модули и найдите "A-Viber уведомление" активируйте его; Зайдите в настройки модуля; Укажите token(в поле "token") который Вы получили из первого шага; Укажите ID пользователя кому должны приходить уведомления. (Если нужно, чтобы приходило нескольким получателем уведомления, укажите через запятую эти ID (Например: 12222222222,22222223333,333333333) Дальше отметьте галочкой поля, которые должны приходить в уведомлении и нажмите сохранить. Все, бот настроен и готов к использованию.
      Минимальные системные требования:
      PHP 5.3 или выше; Сurl;
      Техническая поддержка:
      Техническая поддержка осуществляется всем пользователям, легально купившим модуль на оф.сайтах либо у самого автора.

      Лицензия:
      Каждая копия модуля действует на 1 домен и его поддомен. 
      Поэтому если хотите установить модуль еще на один домен, Вы должны приобрести еще одну копию модуля.

      По всем вопросам и предложениям писать [email protected]
    • By Bn174uk
      350.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Viber уведомления
      Модуль позволяет получать уведомления о заказах, отзывах о товаре, новых зарегистрированных пользователей, возврат товара и сообщений с формы контактов в Viber.


      Так же есть возможность настроить уведомление о смене статуса заказа.

      На данный момент для OC 1.5.x актуальная версия 2.0, для ОС 2.х, 3.х актуальная версия 2.1.

      Перед тем как обратиться за техподдержку прочтите FAQ , возможно там будет ответ на Ваш вопрос.


      Инструкция по настройке:

      Шаг 1:
      Зарегистрироваться в partners.viber.com
      Как зарегистрироваться в partners.viber.com Создать бот аккаунт и получить токен
      Как узнать id пользователя - напишите в ЛС или на почту [email protected] Вышлю инструкцию - это своего рода будет мини-активация модуля. 
      После этого можно выполнять следующий пункт
      Зайдите в приложение viber. Перейдите в раздел "Паблик аккаунты". Выберите бота которого только что создали и перейдите к диалогу. Напишите боту любое сообщение - это нужно для того, чтобы бот мог отправлять Вам уведомления.  
      Шаг 2 для OC 2.x, 3.x:
      Разархивируйте архив; Выберите нужную версию архива(.ocmod.zip) в зависимости от Вашей версии opencart; Установите этот архив модуля через стандартный менеджер дополнений; Обновите кеш OCMOD;
      Шаг 2 для OC 1.5.x:
      Разархивируйте архив; Выберите версию архива(1.5.x.zip) для Вашей версии opencart; Загрузите содержимое этого архива из папку upload на сервер
      Шаг 3:
      После перейдите в расширения->модули и найдите "A-Viber уведомление" активируйте его; Зайдите в настройки модуля; Укажите token(в поле "token") который Вы получили из первого шага; Укажите ID пользователя кому должны приходить уведомления. (Если нужно, чтобы приходило нескольким получателем уведомления, укажите через запятую эти ID (Например: 12222222222,22222223333,333333333) Дальше отметьте галочкой поля, которые должны приходить в уведомлении и нажмите сохранить. Все, бот настроен и готов к использованию.
      Минимальные системные требования:
      PHP 5.3 или выше; Сurl;
      Техническая поддержка:
      Техническая поддержка осуществляется всем пользователям, легально купившим модуль на оф.сайтах либо у самого автора.

      Лицензия:
      Каждая копия модуля действует на 1 домен и его поддомен. 
      Поэтому если хотите установить модуль еще на один домен, Вы должны приобрести еще одну копию модуля.

      По всем вопросам и предложениям писать [email protected]
      Добавил Bn174uk Добавлено 31.08.2018 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Curl Метод активации По запросу в ЛС
      По запросу на почту Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0
      1.5.6.4
      1.5.6.3
      1.5.6.2
      1.5.6.1
      1.5.6
      1.5.5.1
      1.5.5
      1.5.4.1
      1.5.3.1 ocStore 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      1.5.5.1.2
      1.5.5.1.1
      1.5.5.1
      1.5.4.1.2
      1.5.4.1.1
      1.5.4.1
      1.5.3.1
      1.5.2.1
      1.5.1.3 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1
      OcShop 2.0.3.х
      OcShop 1.5.6.4.х Обращение к серверу разработчика Нет Старая цена 0  
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.