Модуль Модуль Simple - упрощенная регистрация и заказ [Поддержка]

[deeman]

1 минуту назад, Igorkud сказал:

Подскажите пожалуйста, как осуществить подстановку геоданных с модуля "Новая Почта", вижу что такая возможность имеется

Спасибо!

Писать код для этого. Подстановка данных  - это например можно записать значение города в гостевую сессию и модуль отобразит этот город, когда пользователь зайдет на страницу модуля.

[warezliker]

Здравствуйте.

Использовал симплу несколько лет, но в упрощенном режиме (т.е. были только разделы "покупатель", "адрес доставки" и "корзина"), оплата и доставка не использовалась (т.е. не было этих блоков) и автоматом подставлялась в заказ через настройку "использовать первый способ" в настройках симплы.

Проблем не было.

Сейчас для того, чтобы работать с гугл мерчант пришлось сделать полноценную корзину с выбором способов оплаты (оплата при получении и банковский платеж) и доставки (самовывоз и фиксированный тариф) и начались проблемы.

1. По какой-то причине треть заказов оформляется как потерянные (т.е. движок их помечает как ложные и не присваивает статус, хотя антифрауд выключен).
2. Сегодня, слава богу, попался продвинутый клиент, который сбросил мне скрин:

 

Да, я понимаю, что на скрине ошибка модуля оплаты, но он же использовался по-умолчанию больше 3-х лет и проблем не было ни с оформлением, ни с потерянными заказами.

П.С. заказ, при этом в админку попали несколько раз, пока клиент тыкал на кнопку оформления.

 

OcStore 2.1. Simple 4.9.7

[deeman]

2 часа назад, warezliker сказал:

Здравствуйте.

Использовал симплу несколько лет, но в упрощенном режиме (т.е. были только разделы "покупатель", "адрес доставки" и "корзина"), оплата и доставка не использовалась (т.е. не было этих блоков) и автоматом подставлялась в заказ через настройку "использовать первый способ" в настройках симплы.

Проблем не было.

Сейчас для того, чтобы работать с гугл мерчант пришлось сделать полноценную корзину с выбором способов оплаты (оплата при получении и банковский платеж) и доставки (самовывоз и фиксированный тариф) и начались проблемы.

1. По какой-то причине треть заказов оформляется как потерянные (т.е. движок их помечает как ложные и не присваивает статус, хотя антифрауд выключен).
2. Сегодня, слава богу, попался продвинутый клиент, который сбросил мне скрин:
 

 

Да, я понимаю, что на скрине ошибка модуля оплаты, но он же использовался по-умолчанию больше 3-х лет и проблем не было ни с оформлением, ни с потерянными заказами.

П.С. заказ, при этом в админку попали несколько раз, пока клиент тыкал на кнопку оформления.

 

OcStore 2.1. Simple 4.9.7

Понимаете, что на скрине ошибка в модуле оплаты, но пишете конечно же мне, только не понимаю, где в этом логика. Если бы не работал мой модуль, то модуль оплаты не загрузился бы в принципе, но как рак таки мой модуль честно отработал, сохранив все данные, загрузив модуль оплаты и даже передав ему управление. В админке модуля есть справка, в ней одним из первых ответ на вопрос про подтверждение заказа.

[MiZu]

Вот у меня очень / не очень важный вопрос / предложение. Пожалуйста, не игнорируйте меня в этот раз.

 

Сто лет назад я уже интересовался странным поведением ReCaptcha в модуле Simple. "Она пропадала". Как оказалось, это не баг, это фича. Если ReCaptcha была решена пользователем один раз, то после этого она больше не появляется. Я обращался к Вам по этому поводу.

 

Возможно, кому-то или даже всем это кажется очень логичным поведением. Но не мне.

Если я установил в опциях отображение ReCaptcha в корзине, я хочу, чтобы она там отображалась всегда.

 

Приведу реальный пример, зачем лично мне это нужно: у меня есть бесплатные товары, которые можно просто добавить в корзину, указать E-mail и получить. Предположим, это раздача кодов. Я поставил ReCaptcha в корзину, чтобы хоть как-то снизить поток заказов от одного и того же человека, чтобы он не мог забрать по 100 кодов сразу. Но стоит ему хотя бы раз решить ReCaptcha - он может начать спамить заказами. Я понимаю, что обойти это можно простейшим скриптом с решением ReCaptcha, но это хотя бы какая-то (очень хреновая), но защита.

 

Добавьте что ли опцию, чтобы ReCaptcha отображалась по Вашей логике, и опционально - всегда.

[MiZu]

Ну или банальнее.

Решаешь один раз капчу в форме регистрации - Регистрируешь 100 аккаунтов без капчи - Добро пожаловать в ад в админке.

Предполагаю вопрос "А зачем?".

Ну кому-то может не понравиться магазин, или не понравятся товары, может по идеологии не совпадает вера с верой админа, или же просто у человека настроение не очень.

[warezliker]

16 часов назад, deeman сказал:

Понимаете, что на скрине ошибка в модуле оплаты, но пишете конечно же мне, только не понимаю, где в этом логика. Если бы не работал мой модуль, то модуль оплаты не загрузился бы в принципе, но как рак таки мой модуль честно отработал, сохранив все данные, загрузив модуль оплаты и даже передав ему управление. В админке модуля есть справка, в ней одним из первых ответ на вопрос про подтверждение заказа.

ок, спасибо за консультацию

[Gann]

Подскажите, будет ли работать симпла на php 7?

[staniki]

1 минуту назад, Gann сказал:

Подскажите, будет ли работать симпла на php 7?

да

[viperklas]

без регистрации не отображается Инструкция по переводу средств и Получатель при наличной оплате

[deeman]

5 часов назад, viperklas сказал:

без регистрации не отображается Инструкция по переводу средств и Получатель при наличной оплате

В админке есть справка. Модули оплаты загружаются только когда заполнены все обязательные поля и заказ сохранен в базе

[viperklas]

1 час назад, deeman сказал:

В админке есть справка. Модули оплаты загружаются только когда заполнены все обязательные поля и заказ сохранен в базе

 

а как бы этот момент обойти и решить?

[deeman]

27 минут назад, viperklas сказал:

а как бы этот момент обойти и решить?

Никак, модулю оплаты нужен заказ в базе и номер этого заказа в базе. Ну или сделать все поля необязательными

[bisitem]

Подскажите, пожалуйста, где хранятся данные покупателей (имя, телефон...) и как их достать.

Спасибо

[deeman]

2 минуты назад, bisitem сказал:

Подскажите, пожалуйста, где хранятся данные покупателей (имя, телефон...) и как их достать.

Спасибо

Всё передается моделям опенкарта и они сохраняются в стандартных таблицах

[bisitem]

2 минуты назад, deeman сказал:

Всё передается моделям опенкарта и они сохраняются в стандартных таблицах

В oc_customer пусто...((( 

 

[deeman]

13 минут назад, bisitem сказал:

В oc_customer пусто...((( 

Сделайте сброс настроек модуля и используйте стандартные поля, они будут попадать в стандартные таблицы

[bisitem]

12 минут назад, deeman сказал:

Сделайте сброс настроек модуля и используйте стандартные поля, они будут попадать в стандартные таблицы

спасибо

[Slonmart]

Здравствуйте. Не был получен комментарий (проверочный) с сервиса Яндекс Маркет. Просмотрели в метрике, комментарий был оставлен, но в заказе не отобразился. Поддержка Маркета дала такое разъяснение: 

Спойлер

Цитата

 

...

Мы считаем, что была проверка проведена корректно, так как есть скриншот, подтверждающий, что комментарий был оставлен при оформлении заказа. Все проверки проводятся по определённым правилам и сомнений в том, что проверяющий мог удалить комментарий (в том числе случайно) у нас нет.

Я обратила внимание, что в качестве платформы для Интернет-магазина Вы используете ocStore, который основан на базе OpenCart. Иногда комментарий может не приходить из-за особенностей этой системы управления сайтом. Рекомендую обратить внимание на механизмы валидации информации в полях Корзины. Возможно, Корзина не сообщила покупателю о проблеме с вводимым комментарием.

Большинство магазинов, которые обращаются к нам с проблемой отсутствия комментария в заказе - работают именно на платформе OpenCart и её модификациях.

Проблема с отображением комментария может возникать не всегда. Это отвечает нашим наблюдениям - у интернет-магазинов, которые работают на платформе OpenCart и других модификациях, подобные ошибки возникают случайно. Их можно выявить при последовательном тестировании корзины.

Чтобы избежать повторения ошибки в будущем, рекомендую проверить как работает Корзина на Вашем сайте. Комментарий может также не приходить по следующим причинам:

- комментарий оказался слишком длинным и был удалён или обрезан Корзиной;

 - комментарий содержал не поддерживаемые Корзиной символы, из-за чего был изменён или удалён Корзиной;

 - поскольку комментарий содержит ссылку, Корзина посчитала это спамом, поэтому удалила, изменила или обрезала его.

Отсутствие комментария может быть также связано с использованием модуля Simple для OpenCart. Настройки в блоке оплаты могут не давать заполнить комментарий с нашей инструкцией.

 

 

 

Разбирались ли уже подобные случаи, может есть готовое решение? Спасибо.

[deeman]

43 минуты назад, Slonmart сказал:

Здравствуйте. Не был получен комментарий (проверочный) с сервиса Яндекс Маркет. Просмотрели в метрике, комментарий был оставлен, но в заказе не отобразился. Поддержка Маркета дала такое разъяснение: 

  Показать контент

 

 

 

 

 

 

Разбирались ли уже подобные случаи, может есть готовое решение? Спасибо.

Уже давал ответ

1. Отключите в настройках блока модуля оплаты опцию "показывать форму оплаты как можно раньше"

2. Если модуль версии 4.9.7, замените файл /catalog/view/javascript/simplecheckout.js

https://www.dropbox.com/s/tux40lpkeddg9hp/simplecheckout.js?dl=0

[Slonmart]

58 минут назад, deeman сказал:

Уже давал ответ

1. Отключите в настройках блока модуля оплаты опцию "показывать форму оплаты как можно раньше"

2. Если модуль версии 4.9.7, замените файл /catalog/view/javascript/simplecheckout.js

https://www.dropbox.com/s/tux40lpkeddg9hp/simplecheckout.js?dl=0

Отлично, спасибо! Файл заменил (версия 4.9.7), но опции из пункта 1 не нашел в настройках.

[imandrey]

Добрый день! Установлена версия Simple 4.9.6. Возникла небольшая проблема. У меня установлен модуль «Auto Switch Customer Group» – «Скидки для групп покупателей» Этот модуль настроен таким образом, что скидка рассчитывается уже при первом заказе. При регистрации этой скидки не видно, к сожалению (скрин во вложении). Хотя после оформления приходит письмо с заказом с уже подсчитанной скидкой. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно подправить и где?

[imandrey]

1 час назад, imandrey сказал:

Добрый день! Установлена версия Simple 4.9.6. Возникла небольшая проблема. У меня установлен модуль «Auto Switch Customer Group» – «Скидки для групп покупателей» Этот модуль настроен таким образом, что скидка рассчитывается уже при первом заказе. При регистрации этой скидки не видно, к сожалению (скрин во вложении). Хотя после оформления приходит письмо с заказом с уже подсчитанной скидкой. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно подправить и где?

Прошу прощения за беспокойство, все решилось настройкой модуля Auto Switch Customer Group. Вопрос снимается.

[HyperLabTeam]

10 минут назад, imandrey сказал:

Прошу прощения за беспокойство, все решилось настройкой модуля Auto Switch Customer Group. Вопрос снимается.

можно ссылку на модуль?

[ren334]

Здравствуйте, есть вопрос, где можно редактировать текст ошибок для полей? Локализация французская. Тема используется самописная, скорее всего криво поправленная на базе какой-то стандартной. Локализовать смог практически все, кроме текстов при выводе ошибок.

 

 

[cherkas]

Здравствуйте, подскажите можно ли настроить зависимость отображения полей и их обязательности в блоках покупателя и адреса, в зависимости от выбранного метода доставки

 

т.е. скажем если выбран метод самовывоз то отображать только ФИО и телефон, а если доставка перевозчиком то отображать адрес, город и т.д.
http://prntscr.com/q7reg3