Не сохраняются заказы - нужна помощь

[sacronocturn]

Доброго времени суток.

Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

Сейчас при оформлении заказа приходит письмо покупателю, а самого заказа в админке нет.

Так же я вижу несколько ошибок в логах, которые нужно идентифицировать и если они критичны, исправить.

 

Помогите решить проблему.  Оплата обсуждается.

Александр

[email protected]

 

[afwollis]

>> Где-то после нового года пропали все заказы из списка кроме двух за 13 год.

кого-то обидели? О_о

>> Так же я вижу несколько ошибок в логах,

покажите их

[sacronocturn]

afwollis 

 

>кого-то обидели? О_о

Насколько я знаю, поддержкой сайта давно уже никто не занимался.  Так что, обижаться некому было.:(

 

Ошибки в логах:

https://app.box.com/s/ta60mg0txjuw5lv8qh03nhpem8ry6c4i

https://app.box.com/representation/file_version_23566890383/image_2048_jpg/1.jpg

[afwollis]

хостера спрашивали? может они там втихаря что-то мутят :-) (переносят вас с сервера на сервер, меняют железо, восстанавливаются после сбоев/пожаров).

заказы точно не попали в "потерянные"? (пофильтруйте их по статусам в общем списке).

точно ничего нового не устанавливали, не настраивали?

админов/менеджеров спрашивали?

по первой ссылке ничего страшного, но много(часто) - надо исправить.

по второй ссылке страница без контента.

надо смотреть весь лог.

[sacronocturn]

Нашел "потерянные заказы" - действительно есть. Спасибо!

Точно ничего не настраивали и не меняли. Во всяком случае, так божится владелец этого магазина.

 

Возьметесь посмотреть?

 

Про хостеров узнаю только завтра. Мутят они там что-то или нет.

[afwollis]

"посмотреть" - от $10 в зависимости от того "что,где,как" надо "посмотреть" и сколько это "посмотреть" займет времени.

[sacronocturn]

Устраивает.  К тому же, один джентльмен уже "взялся посмотреть" и пропал.