История моей неудачной покупки на opencart.ком

[OldAine]

Привет.

Вчера (21.05.14) решил приобрести модуль.

 

Оплатил с карты MasterCart (Сбербанк РФ).

Деньги ушли очень быстро и качественно, никаких задержек! (аплодисменты)

Но вот скачать, так же быстро, как улетели денежки, я почему-то не смог :-D

 

Мне написали "Waiting for Proof of ID", т.е. ждите пока они проверят ID заказа.

В истории покупки у заказа, в самом деле, есть ID, но вот зачем его проверять? - для меня это большой вопрос.

 

Дальше больше - после дня ожидания (как я прочел на их форуме, бывает и хуже), мне наконец изменили статус в заказе, но лучше от этого не стало.

 

Теперь мой статус заказа: Refunded (Возврат).

 

В общем написал в СП, но особо ответа не жду, т.к. прочел, что можно и по 3 дня ждать и не получить никаких разъяснений от тех.поддержки.

 

Как думаете с чем связана причина возврата? Случаем не с политикой? Я же из нелиберальной России, находящейся под властью тирана...

 

ps: Бабки кстати так и не вернули. Правда я слышал, что в течении 3х дней возврат на карту происходит.

[milus]

в службу поддержки чего?

[AlexFisher]

А как именно платили? Там скрилл и палка, вроде.

[VAgU]

По картам MasterCart/ Visa - до/от 3 дней (у кого как) идет обработка, они ждут подтверждения от Вашего банка. Когда списали Ваши деньги с карты - это значит что эту сумму Ваш банк заблокировал и перешлет когда свяжется с Банком получателя для уточнения нюансов. Реально 3 рабочих дня. Потом можно немножко нервничать. Хотя с нынешним положением дел думаю это 3-5 дней норма.

Кстати возврат денег та же схема.

[RGB]

Как думаете с чем связана причина возврата? Случаем не с политикой? Я же из нелиберальной России, находящейся под властью тирана...

 

Именно так, теперь все модули на opencart.com без проблем продают лишь украинцам :)

[chukcha]

Обратиться в банк...

Все зависит о внутренней политики банка

возврат может проходить до 30денй.

[Tom]

Всё что покупал у них оплачиваю палкой (Paypal).За два года всего один раз был момент, когда после оплаты была задержка в течении суток.Вернут деньги.Тех поддержка, что от авторов дополнений, что от самого opencart.com работает чётко,так что переживать нет смысла.

 

Возврат на карту денег судя по моему опыту рефундов с палки,это уже издержки работы банков.И там срок может быть  до 30-35 дней(опять же это из моего опыта).

[OldAine]

в службу поддержки чего?

Написал им, пока глухо. Жду...

 

А как именно платили? Там скрилл и палка, вроде.

Бабки с карты послал. Там вроде система какая-то по списанию, кажется moneymaker, или что-то такое, я уже подзабыл...

 

По картам MasterCart/ Visa - до/от 3 дней (у кого как) идет обработка, они ждут подтверждения от Вашего банка. Когда списали Ваши деньги с карты - это значит что эту сумму Ваш банк заблокировал и перешлет когда свяжется с Банком получателя для уточнения нюансов. Реально 3 рабочих дня. Потом можно немножко нервничать. Хотя с нынешним положением дел думаю это 3-5 дней норма.

Кстати возврат денег та же схема.

Т.е. получается, что фактически они еще не получили бабки, что я им отправил?

 

Обратиться в банк...

Все зависит о внутренней политики банка

возврат может проходить до 30денй.

ок, учту, спасибо.

 

Всё что покупал у них оплачиваю палкой (Paypal).За два года всего один раз был момент, когда после оплаты была задержка в течении суток.Вернут деньги.Тех поддержка, что от авторов дополнений, что от самого opencart.com работает чётко,так что переживать нет смысла.

А для чего нужен этот Paypal? У Вас наверное много иностранных клиентов? 

 

Да я и не переживаю, модуль 10$ всего стоит. Вопрос лишь в том, как теперь его получить, если у меня даже деньги брать не хотят  :-D

Думаю, если ситуация так и не прояснится, то буду обращаться к автору напрямую, может хоть он продаст :)

[Tom]

Paypal это очень удобный инструмент расчётов в инете.Уже несколько лет огромное количество покупок совершаю в инете только так.А сам  этот способ оплаты сто процентная гарантия не потерять свои кровные)))).

 

Если нужно очень срочно могу помочь с покупкой этого модуля,при оплате палкой скачать купленное дополнение можно сразу.

[OldAine]

Paypal это очень удобный инструмент расчётов в инете.Уже несколько лет огромное количество покупок совершаю в инете только так.А сам  этот способ оплаты сто процентная гарантия не потерять свои кровные)))).

 

Если нужно очень срочно могу помочь с покупкой этого модуля,при оплате палкой скачать купленное дополнение можно сразу.

Понял, спасибо за предложение. Если что, обращусь к Вам.

 

пс: пойду почитаю про палку, может и себе заведу)

[sitecreator]

Paypal это очень удобный инструмент расчётов в инете.Уже несколько лет огромное количество покупок совершаю в инете только так.А сам  этот способ оплаты сто процентная гарантия не потерять свои кровные)))).

 

Тоже всегда пользуюсь Paypal. Аналогично, несколько лет. Если есть выбор способов оплаты, то всегда советую выбирать Paypal независимо от того есть ли возможность напрямую платить банковской картой.

 

На том же opencart проблем ни разу не испытывал с Paypal.  Модуль становится доступным для скачивания мгновенно.

[OldAine]

А как именно платили? Там скрилл и палка, вроде.

Точно, Skrill.

 

 

 

Тоже всегда пользуюсь Paypal. Аналогично, несколько лет. Если есть выбор способов оплаты, то всегда советую выбирать Paypal независимо от того есть ли возможность напрямую платить банковской картой.

 

На том же opencart проблем ни разу не испытывал с Paypal.  Модуль становится доступным для скачивания мгновенно.

 

Только что зарегистрировался, потом подтвердил карту и разблокировал лимиты. Но не очень понял, как пополнить счет?

 

Правильно ли я понял что Paypal не похож на яд, вебмани и прочие системы?

Я могу пополнить счет палки только с привязанной к нему банковской карты? или есть и другие способы?

 

Везде пишут, что можно отправить деньги человеку у которого даже нет paypal, просто вписав адрес его e-mail. Но тогда, в итоге, как он их получит? Или он тоже будет вынужден делать paypal?

[sitecreator]

Только что зарегистрировался, потом подтвердил карту и разблокировал лимиты. Но не очень понял, как пополнить счет?

Не надо ничего пополнять.

Привязываете банковскую карту и все.

При платеже деньги будут списываться с банковской карты.

В данном случае PayPal выступает как посредник и гарант между продавцом и покупателем.

[OldAine]

Понял, спасибо.

[Tom]

Кстати  из всех бывших стран совка на сколько я знаю Россия может и принимать Paypal платежи.

[sitecreator]

Кстати  из всех бывших стран совка на сколько я знаю Россия может и принимать Paypal платежи.

 

Совершенно верно.

Деньги можно выводить на счет любого российского банка.

[AlexFisher]

Принимать платежи на палку все страны бывшего совка могут. А вот вывод средств - да. В России уже доступен. В Украине точно нет.

А скрилл - это бывший манибукерс, вроде... Вот его, по-моему, и выводить можно в разных там УССР. =)

[cmd]

Принимать платежи на палку все страны бывшего совка могут

 

Wat? 0_o

 

Переведите мне 1$ и я верну 5$. No joke

[AlexFisher]

а разве нет? палкой не пользуюсь. с буржуями предпочитаю общаться посредством western-union.

Мне всегда казалось, что "получить платеж" и "вывести его" - разные вещи.

А получить можно - какие проблемы? Не то, чтобы прям "легально и прозрачно", но как это говорится? "ищущий да обрящет" =)

[milus]

а разве нет? палкой не пользуюсь. с буржуями предпочитаю общаться посредством western-union.

Мне всегда казалось, что "получить платеж" и "вывести его" - разные вещи.

А получить можно - какие проблемы? Не то, чтобы прям "легально и прозрачно", но как это говорится? "ищущий да обрящет" =)

 

разочарую вас, получить нельзя, только возраты...

[AlexFisher]

плохо тогда. У вас получилось, коллега. Я разочарован.

[cmd]

 "ищущий да обрящет" =)

 

Ищущий да получит бан и блокировку средств без возмещения. 

[AlexFisher]

Я не мошеннические способы имел в виду. А, например, лояльного и проверенного коллегу в легитимной стране. Учитывая то, что Россия к нам все ближе, я и в Крыму найду кучу земляков, которые мне на таможне чемодан налички передадут ;)

[OldAine]

И года не прошло, пришел ответ от СП.

 

 

 

Dear OldAine,

When the order status is "Waiting for Proof of ID", you need to send us the proof of your ID and we will approve your order

If we cannot receive any ID from you, the order will be refunded

The money should come back to you 2-3 days if you are using credit card payment

If you want to order the extension again, please provide us the proof of your ID and we will approve your order

Best Regards,
Raymond

 

Что за бред? Может я чего не так понимаю? Зачем им id моего заказа? Они что сами не могут посмотреть?

Или может им какой-то другой id нужен :?

[AlexFisher]

видимо, робот писал письмо. Скорее, очевидно.

А уже по ответу будет подключен человек, сверяющий айдишник.