[Поддержка] Система поощрения/лояльности клиента (ос1.5-2.3)

[sergiussv]

1 час назад, Moonwalker сказал:

Я просто в настройках этого не увидел. Как-то в коде задается напрямую?

Оно в настройках есть, просто на демке не последняя версия стоит.

[AntonTT]

Добрый день!

 

Подскажите, пожалуйста, когда планируется обновление под OcStore 3.0? Очень хочу купить ваш модуль.

[sergiussv]

В 06.09.2019 в 17:16, AntonTT сказал:

Добрый день!

 

Подскажите, пожалуйста, когда планируется обновление под OcStore 3.0? Очень хочу купить ваш модуль.

Уже самому нужна эта версия, как появится тут же выложу, затягивать не буду.

[vintorez2]

Доброе утро. Столкнулся с проблемой. У клиента было 310 баллов за прошлый заказ. В новом заказе баллы использованы, но в карточке клиента не списались. 

[kpk17]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каким запросом к БД идет списание баллов при их неиспользовании через определенное время. 

[sergiussv]

5 часов назад, vintorez2 сказал:

Доброе утро. Столкнулся с проблемой. У клиента было 310 баллов за прошлый заказ. В новом заказе баллы использованы, но в карточке клиента не списались. 

Доброе, мой модуль за списанием баллов со счета покупателя при оплате не занимается, это стандартный функционал opencart, смотрите верно-ли у вас выбраны статусы заказов в настройках магазина вкладка опции

[sergiussv]

3 часа назад, kpk17 сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каким запросом к БД идет списание баллов при их неиспользовании через определенное время. 

Добрый, запрос вы можете посмотреть в файле system\library\reward_customer_sv.php метод autoRemoveCustomerRewars

[kpk17]

А можно за плату добавить кнопочку начисления бонусов всем клиентам. И через N дней списать эти бонусы если не было движения?

примерно так:

insert into oc_customer_reward (customer_id, order_id, review_id, description, points, date_added)
select q.customer_id, 0, 0, 'Списание баллов при простое', q.p_sum, now() from (
select oc_customer_reward.customer_id, sum(oc_customer_reward.points) as p_sum from oc_customer_reward
WHERE date_added> '2019-09-01 10:01:00' and oc_customer_reward.points < 0
HAVING p_sum!= -100

 

100 - это выданные баллы.

[sergiussv]

5 часов назад, kpk17 сказал:

А можно за плату добавить кнопочку начисления бонусов всем клиентам. И через N дней списать эти бонусы если не было движения?

примерно так:

insert into oc_customer_reward (customer_id, order_id, review_id, description, points, date_added)
select q.customer_id, 0, 0, 'Списание баллов при простое', q.p_sum, now() from (
select oc_customer_reward.customer_id, sum(oc_customer_reward.points) as p_sum from oc_customer_reward
WHERE date_added> '2019-09-01 10:01:00' and oc_customer_reward.points < 0
HAVING p_sum!= -100

 

100 - это выданные баллы.

Напишите в ПТ в личку, если будет время что-нибудь придумаем.

[Moonwalker]

Вот двумя руками плюсую за возможность одной кнопкой начислить всем клиентам определенное количество баллов. Очень вкусная и полезная опция )))

Змінено 17 вересня 2019 користувачем Moonwalker

[Borodina]

Здравствуйте! Вопрос: как работает функция "Уменьшать начисляемые баллы:" ? В описании: начисляемые баллы будут уменьшаться на кол-во примененных баллов на оплату заказа.

Пример. В магазине настроено начисление баллов в размере 3% от стоимости товаров. Есть заказ на 3 533 руб., из которых 707 руб. оплачено баллами. Баллов за этот заказ начисляется 106, то есть 3% от предварительной стоимости. А должно - от стоимости за вычетом использованных 707 баллов. То есть должно быть начислено 85 баллов вместо 106. 

Подскажите, пожалуйста, я не верно понимаю функцию или она работает не верно в нашем магазине?

Спасибо.

[Moonwalker]

В 19.09.2019 в 20:11, Borodina сказал:

Здравствуйте! Вопрос: как работает функция "Уменьшать начисляемые баллы:" ? В описании: начисляемые баллы будут уменьшаться на кол-во примененных баллов на оплату заказа.

Пример. В магазине настроено начисление баллов в размере 3% от стоимости товаров. Есть заказ на 3 533 руб., из которых 707 руб. оплачено баллами. Баллов за этот заказ начисляется 106, то есть 3% от предварительной стоимости. А должно - от стоимости за вычетом использованных 707 баллов. То есть должно быть начислено 85 баллов вместо 106. 

Подскажите, пожалуйста, я не верно понимаю функцию или она работает не верно в нашем магазине?

Спасибо.

Тоже недавно разбирался с этим. Тут немного иная логика, к сожалению (вынужден сейчас перестраивать).

Сейчас либо на всю сумму начисляются, даже если баллы в заказе использовались, либо, условно, клиенту должны начислить за заказ 100 баллов, он списал в заказ 40, ему начислится 60.

Я, в общем, пока убрал уменьшение. Проще на все начислить. Да, чуть больше, чем следовало бы, но не настолько критично.

[sergiussv]

В 19.09.2019 в 22:11, Borodina сказал:

Здравствуйте! Вопрос: как работает функция "Уменьшать начисляемые баллы:" ? В описании: начисляемые баллы будут уменьшаться на кол-во примененных баллов на оплату заказа.

Пример. В магазине настроено начисление баллов в размере 3% от стоимости товаров. Есть заказ на 3 533 руб., из которых 707 руб. оплачено баллами. Баллов за этот заказ начисляется 106, то есть 3% от предварительной стоимости. А должно - от стоимости за вычетом использованных 707 баллов. То есть должно быть начислено 85 баллов вместо 106. 

Подскажите, пожалуйста, я не верно понимаю функцию или она работает не верно в нашем магазине?

Спасибо.

Здравствуйте, упустил сообщение, работает как написал @Moonwalker, начисляемые баллы просто уменьшаются на кол-во потраченных баллов, если должно начислиться  100 баллов, покупатель использует 40 баллов, то на счет покупателю упадет 60 баллов, если например использует 150 баллов, то от 100 останется 0.

[Vladimir019]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как изменить текст "Призовые баллы", чет нигде не могу найти...

[sergiussv]

5 минут назад, Vladimir019 сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как изменить текст "Призовые баллы", чет нигде не могу найти...

Скорей всего в языковом файле вашей темы.

[Vladimir019]

3 минуты назад, sergiussv сказал:

Скорей всего в языковом файле вашей темы.

хм... так это же Ваш модуль вроде выводит.... 

[sergiussv]

Такой текст мой модуль точно не выводит.

[kpk17]

Если стоит настройка 20% для оплаты баллами. Можно ли сделать, чтобы на особые товары этот процент был выше?

т.е. сделать группы или товары, или бренды, на которые действуют особые условия при оплате баллами.

К примеру по дефолту: 20%

Бренд1, 30%

Бренд 2 50%

[sergiussv]

В 13.11.2019 в 01:23, kpk17 сказал:

Если стоит настройка 20% для оплаты баллами. Можно ли сделать, чтобы на особые товары этот процент был выше?

т.е. сделать группы или товары, или бренды, на которые действуют особые условия при оплате баллами.

К примеру по дефолту: 20%

Бренд1, 30%

Бренд 2 50%

Вынуждаете добавить производители исключения и категории исключения?

[kpk17]

Только что, sergiussv сказал:

Вынуждаете добавить производители исключения и категории исключения?

если можно )

[marina1989]

Добрый день. Подскажите, как действует алгоритм списания бонусных баллов при оплаты товаров? Ставлю 20% максимальный %,. При оформлении заказа, дает возможность оплатить 100% стоимости товара. Какие еще настройки могут влиять на эту опцию? Вресия опен карт 1.5.5.1.2

http://prntscr.com/q2azg4

http://prntscr.com/q2aztg

[sergiussv]

19 минут назад, marina1989 сказал:

Добрый день. Подскажите, как действует алгоритм списания бонусных баллов при оплаты товаров? Ставлю 20% максимальный %,. При оформлении заказа, дает возможность оплатить 100% стоимости товара. Какие еще настройки могут влиять на эту опцию? Вресия опен карт 1.5.5.1.2

http://prntscr.com/q2azg4

http://prntscr.com/q2aztg

Добрый день, если у вас используется снимала или какой-то другой модуль оформления заказа, то необходимо поставить модификатор для вашего модуля, если конечно он есть.

[marina1989]

В 26.11.2019 в 15:49, sergiussv сказал:

Добрый день, если у вас используется снимала или какой-то другой модуль оформления заказа, то необходимо поставить модификатор для вашего модуля, если конечно он есть.

Модификатор установлен, но функция все равно не работает.

[sergiussv]

В 28.11.2019 в 14:51, marina1989 сказал:

Модификатор установлен, но функция все равно не работает.

Так а форма оформления у вас какая? и давайте в ЛС решать проблему.

[sanek83f]

Добрый день! Подскажите как успехи с работой над обновлением для 3 версии