[Поддержка] Почта России + наложенный платеж

[Fenka]

В общем мучаюсь уже с настройкой второй день, виджет не работает, отделения не работают, ничего не работает вообще. Виджет добавил, везде не активно пишет, логи выводит только

 

API postcalc.ru - отключен или не указан ключ домена
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_20 - сумма сторон не соответствует. 4+100+200 > 300 (из них adds: 0x0x0)
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_50 - сумма сторон не соответствует. 4+100+200 > 300 (из них adds: 0x0x0)
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_online - габариты отправления не соответствуют. Array ( [length] => 150 [width] => 150 [height] => 150 ) /// Array ( [0] => Array ( [length] => 1 [width] => 1 [height] => 1 ) [1] => Array ( [length] => 3 [width] => 200 [height] => 100 ) )
(russianpost2.russianpost2.rp1) Ни один сервис не прошел по размерам/весу.
(russianpost2.russianpost2.rp2) Недоступен тариф ЕКОМ
(russianpost2.russianpost2.rp2) courier_online - габариты отправления не соответствуют. Array ( [length] => 150 [width] => 150 [height] => 150 ) /// Array ( [0] => Array ( [length] => 1 [width] => 1 [height] => 1 ) [1] => Array ( [length] => 3 [width] => 200 [height] => 100 ) )
(russianpost2.russianpost2.rp2) Ни один сервис не прошел по размерам/весу.
(russianpost2.russianpost2.rp2) Нет доступных методов
RESULT (0): method_data:

 

[kin208]

В 16.12.2021 в 07:27, Fenka сказал:

В общем мучаюсь уже с настройкой второй день, виджет не работает, отделения не работают, ничего не работает вообще. Виджет добавил, везде не активно пишет, логи выводит только

 

API postcalc.ru - отключен или не указан ключ домена
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_20 - сумма сторон не соответствует. 4+100+200 > 300 (из них adds: 0x0x0)
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_50 - сумма сторон не соответствует. 4+100+200 > 300 (из них adds: 0x0x0)
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_online - габариты отправления не соответствуют. Array ( [length] => 150 [width] => 150 [height] => 150 ) /// Array ( [0] => Array ( [length] => 1 [width] => 1 [height] => 1 ) [1] => Array ( [length] => 3 [width] => 200 [height] => 100 ) )
(russianpost2.russianpost2.rp1) Ни один сервис не прошел по размерам/весу.
(russianpost2.russianpost2.rp2) Недоступен тариф ЕКОМ
(russianpost2.russianpost2.rp2) courier_online - габариты отправления не соответствуют. Array ( [length] => 150 [width] => 150 [height] => 150 ) /// Array ( [0] => Array ( [length] => 1 [width] => 1 [height] => 1 ) [1] => Array ( [length] => 3 [width] => 200 [height] => 100 ) )
(russianpost2.russianpost2.rp2) Ни один сервис не прошел по размерам/весу.
(russianpost2.russianpost2.rp2) Нет доступных методов
RESULT (0): method_data:

 

 

Здравствуйте,

там габариты товара большие (4x100x200 см) ни одна доставка не доступна. Даже посылка Нестанандартная Негабаритная не подходит потому что там сумма трех сторон (4+100+200 = 304 см) не должна быть больше 300 см

https://yandex.ru/support/delivery-3/requirements/russian-post.html

 

если это ошибочные габариты то проверьте карточку товара, возможно там ошибочно выбрана единица веса Сантиметры, вместо Миллиметров https://yadi.sk/i/2fN7xoRaahqBFQ

 

также проверьте Система -> Локализация -> Единицы веса

там должны быть вот такие соотношения миллиметра и сантиметра https://yadi.sk/i/p3xI8blKlDcaJA

 

если единица по-умолчанию Сантиметры - то:

Сантиметры (по-умолчанию) = 1.000

Миллиметры = 10.00

 

а если миллиметры единица по-умолчанию, то тогда

Сантиметры = 0.1

Миллиметры (по-умолчанию) = 1.0000 

 

Цитата

(russianpost2.russianpost2.rp2) Недоступен тариф ЕКОМ

 

тарифа ЕКОМ у Почты России - больше нет.

вместо него теперь тариф Посылка Онлайн с доставкой в Почтоматы 

вот так его можно настроить: https://yadi.sk/i/Rb-sj0VDGlMlnw

подробная инструкция: https://ocart.ru/russianpost2/pochtamat

 

 

[Paok]

Здравствуйте. Есть возможность установки модуля с вашим участием? Я не оплатил установку при покупке, но теперь понимаю, что зря)  Всё перелопатил, но так и не понял в чём причина ошибок.

[kin208]

12 часов назад, Paok сказал:

Здравствуйте. Есть возможность установки модуля с вашим участием? Я не оплатил установку при покупке, но теперь понимаю, что зря)  Всё перелопатил, но так и не понял в чём причина ошибок.

 

Здравствуйте,

ответил на почту

[garik]

Добрый день.

Спойлер

TARIFF-DATA: Посылка онлайн комбинированная. Плата за доставку комбинированной посылки онлайн (3074). Отправление нельзя принять в 109652, т.к. его нет в общем списке мест приема. (2.82). (1.3).

---

TARIFF - рассчет неудался

Пытаюсь настроить Посылка Онлайн. На сайте почты в ЛК все хорошо, "точка сдачи" 109652 была прописана. Что за общий список мест приема?

[kin208]

15 часов назад, garik сказал:

Добрый день.

  Скрыть контент

TARIFF-DATA: Посылка онлайн комбинированная. Плата за доставку комбинированной посылки онлайн (3074). Отправление нельзя принять в 109652, т.к. его нет в общем списке мест приема. (2.82). (1.3).

---

TARIFF - рассчет неудался

Пытаюсь настроить Посылка Онлайн. На сайте почты в ЛК все хорошо, "точка сдачи" 109652 была прописана. Что за общий список мест приема?

 

Здравствуйте,

API пишет что доставку в Почтомат можно принять не во всех почтовых отделениях, в частности в отделении 109652 его нельзя принять.

 

Нужно в личном кабинете в https://otpravka.pochta.ru/dashboard скопировать индекс отправления для ПосылкаОнлайн в почтомат

 

https://disk.yandex.ru/i/gQ49FKBXMyM-lA

https://disk.yandex.ru/i/4ydOuGH03Yap6Q

 

и сохранить его в настройке:

https://disk.yandex.ru/i/L7oHLRa-ydcX3A

в первой вкладке в настройках модуля

 

 

[garik]

12 часов назад, kin208 сказал:

Нужно в личном кабинете в https://otpravka.pochta.ru/dashboard скопировать индекс отправления для ПосылкаОнлайн в почтомат

и сохранить его в настройке:

в первой вкладке в настройках модуля

Сделал

Спойлер

Но, ошибка

Спойлер

2022-01-14 23:23:49 - TARIFF-DATA: Посылка онлайн комбинированная. Плата за доставку комбинированной посылки онлайн (3074). Отправление нельзя принять в 109652, т.к. его нет в общем списке мест приема.

осталась.

[garik]

Сегодня "Посылка Онлайн" появилась. Ничего не делал.

Спойлер

Не, рано радовался. Прошло 20 мин, ничего не трогал, "посылка онлайн" пропала. Она живет какой-то своей жизнью.

Змінено 15 січня 2022 користувачем garik
Произошли изменения

[RimskayaDaria]

Доброй ночи!

 

Обновила данные модуля (на первой странице писало красным, что нужно обновить) и тип доставки пропал из корзины, хотя все включено.

Возможно, кто-то сталкивался (Революшн+симпл)

[dmitriikochetkov]

В 15.01.2022 в 09:27, garik сказал:

Не, рано радовался. Прошло 20 мин, ничего не трогал, "посылка онлайн" пропала. Она живет какой-то своей жизнью.

Ничего не понятно, но:

- онлайн доступно не по всем направлениям;

- в вашем отделении не принимают отправления в почтоматы. 

[RimskayaDaria]

Попробую сама разобраться. Если индекс ввести, почта появляется. Подозреваю, что отвалился сбор гео в другом модуле. Спасибо!

[garik]

14 часов назад, dmitriikochetkov сказал:

Ничего не понятно, но:

- онлайн доступно не по всем направлениям;

- в вашем отделении не принимают отправления в почтоматы. 

Поясняю - если раз 20 обновить страницу оформления заказа (у меня checkout-simplecheckout), то доставка ПосылкаОнлайн может один разик появиться.

Мое отделение есть в списке, где принимают ПосылкиОнлайн

Спойлер

PS: попробовал оформить отправку из ЛК почты. ПосылкаОнлай не оформляется.

[kin208]

 

 

В 15.01.2022 в 01:37, garik сказал:

Сделал

  Показать контент

Но, ошибка

  Показать контент

2022-01-14 23:23:49 - TARIFF-DATA: Посылка онлайн комбинированная. Плата за доставку комбинированной посылки онлайн (3074). Отправление нельзя принять в 109652, т.к. его нет в общем списке мест приема.

осталась.

 

Здравствуйте

сохраните в настройке https://disk.yandex.ru/i/ZhtQ9-6VvEMhOg

индекс 102101

с ним должна рассчитываться доставки в почтоматы.

 

я добавил в последней версии модуля отдельный индекс отправления для доставки в почтоматы

https://disk.yandex.ru/i/rR7y6zh47lVTfw и там корректно работает проверка.

 

но можно сейчас не обновлять модуль, если сохранить 102101 для ПосылкаОнлайн - то должно нормально работать.

[kin208]

В 17.01.2022 в 02:23, RimskayaDaria сказал:

Попробую сама разобраться. Если индекс ввести, почта появляется. Подозреваю, что отвалился сбор гео в другом модуле. Спасибо!

 

Здравствуйте,

могу посмотреть, напишите в личку адрес сайта и отладочные сообщения

 

как получить отладочные сообщения:

-------

1) включите режим отладки 
https://ocart.ru/image/support/opencart1.png

2) Очистите Журнал ошибок
 
3) Рассчитайте стоимость доставки в оформлении заказа так чтобы цена доставки не рассчиталась или рассчиталась неправильно

4) Скачайте отладочные сообщения кнопкой https://ocart.ru/image/support/downloadLog.png
 и отправьте их мне в личку.
 
тогда я Вам скажу почему доставка не рассчитывается.

 

5) Не забудьте отключить Режим отладки чтобы Журнал ошибок не забивался.

 

[garik]

3 часа назад, kin208 сказал:

Здравствуйте

сохраните в настройке https://disk.yandex.ru/i/ZhtQ9-6VvEMhOg

индекс 102101

с ним должна рассчитываться доставки в почтоматы.

Если указать этот индекс, то и сдавать посылки надо там? 

[garik]

Если выбирать на карте, то

Спойлер

 

Если в списке, то

 

Спойлер

 

 

[garik]

 

2 часа назад, garik сказал:

5 часов назад, kin208 сказал:

Здравствуйте

сохраните в настройке https://disk.yandex.ru/i/ZhtQ9-6VvEMhOg

индекс 102101

с ним должна рассчитываться доставки в почтоматы.

Если указать этот индекс, то и сдавать посылки надо там? 

Извините, глупость сморозил.

 

[kin208]

В 18.01.2022 в 21:28, garik сказал:

Если указать этот индекс, то и сдавать посылки надо там? 

 

Здравствуйте,

не обязательно, можно в любом отделении где можно отправить посылки.

 

по-идее они все должны быть в этом списке:

https://www.pochta.ru/documents/10231/0/Точки+сдачи+в+почтоматы+29.06/7f621395-94ab-4388-820e-c229801608c8

 

но я для верности делаю так:

1) копирую индекс из списка

2) подставляю его в калькулятор

https://tariff.pochta.ru/#/107?object=23080&from=101000&to=912121&weight=1000&group=0&closed=1&date=20220120&time=1824

в индекс отправления https://disk.yandex.ru/i/_YYWIuwflzF6Bg

 

если справа не напишет ошибку - значит всё нормально.

В 18.01.2022 в 22:10, garik сказал:

Если выбирать на карте, то

  Скрыть контент

 

Если в списке, то

 

  Скрыть контент

 

 

 

Скорее всего проблема в индексе отправления, сохраненном в настройках https://widget.pochta.ru/

 

зайдите в https://widget.pochta.ru/sites в настройки

 

https://disk.yandex.ru/i/ZiJc6Ny1iyF9zQ

и сохраните здесь индекс

https://disk.yandex.ru/i/Xs5K0_BJtbQsBA

из списка

https://www.pochta.ru/documents/10231/0/Точки+сдачи+в+почтоматы+29.06/7f621395-94ab-4388-820e-c229801608c8

 

после этого будет работать скорее всего

(то есть можно будет выбрать ПВЗ на карте).

 

------------

 

Надпись https://disk.yandex.ru/i/9hWtMT1_CFhyjQ

можно подправить в настройках здесь:

https://disk.yandex.ru/i/uYulFiOZNmHxUQ

 

вот эту цифру надо либо увеличить либо уменьшить https://disk.yandex.ru/i/aToxDpsDWglS_A

 

[garik]

В 20.01.2022 в 16:31, kin208 сказал:

после этого будет работать скорее всего

(то есть можно будет выбрать ПВЗ на карте).

Спасибо огромное, но пришлось изменить ОПС.

И еще вопрос:

Можно-ли сделать так, чтобы ПосылкаОнлайн работала только в Москве?

В других регионах этот способ доставки был-бы недоступен.

[Kolbasnik]

Помогите. Обновили модуль но он положил сайт, 500 ошибка. Пока все отключил, модуль Почты не работает, 40% доставок обрубило. Написал вам в личку, нам горит

[kin208]

В 23.01.2022 в 19:55, garik сказал:

Спасибо огромное, но пришлось изменить ОПС.

И еще вопрос:

Можно-ли сделать так, чтобы ПосылкаОнлайн работала только в Москве?

В других регионах этот способ доставки был-бы недоступен.

 

Здравствуйте,

можно во вкладке Фильтры создать вот такой фильтр к заказу https://yadi.sk/i/-gYvIs0pHFu1Ew

 

и потом его подключить во вкладке "Методы доставки" https://yadi.sk/i/2OJR2HGVcaaTYg

[garik]

В 24.01.2022 в 20:25, kin208 сказал:

Здравствуйте,

можно во вкладке Фильтры создать вот такой фильтр к заказу https://yadi.sk/i/-gYvIs0pHFu1Ew

 

и потом его подключить во вкладке "Методы доставки" https://yadi.sk/i/2OJR2HGVcaaTYg

Спасибо за разъяснения, а то я делал немного не правильно.

[garik]

Подскажите, этот фильтр на всю группу? Правильно?

Спойлер

 

[garik]

Хочу сделать, чтобы наложенны платеж (оплата при получении) работал только в России, и только до 3000 руб.

Создал фильтр

Спойлер

Подключил

Спойлер

Не работает, что не так?

 

[garik]

47 минут назад, garik сказал:

Не работает, что не так?

Сам себе отвечу. В "Фильтре к заказу" Цена ТОВАРОВ в заказе учитывает не просто сумму товаров в заказе, а с учетом всех скидок. Поэтому теперь все работает.