[Поддержка] Filterit - Управление доставкой, оплатой и учетом в заказе

[sashaustenko]

1 час назад, deeman сказал:

Нет

А будет в следующей версии?

Очень нужно, странно что Вы не добавили.

[Andre100]

Здравствуйте! Установлен и был настроен модуль Filterit 2.7.3. в сборку ocStore 3.0.2.0. Ранее все работало замечательно, а сейчас в Заказе модуль выдает:
- Cпособы доставки: Доставка по данному адресу невозможна. Свяжитесь с нами, и мы найдём решение проблемы!
- Cпособы оплаты: Оплата по данному адресу невозможна. Пожалуйста, Свяжитесь с нами для решения этого вопроса!

Спойлер

В карточках товаров указано, что необходима доставка, количество товара достаточное для заказа, минимальный заказ 1 шт, вычитать со склада.
Ранее все работало, изменения не вносились. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? 

[deeman]

1 минуту назад, Andre100 сказал:

Здравствуйте! Установлен и был настроен модуль Filterit 2.7.3. в сборку ocStore 3.0.2.0. Ранее все работало замечательно, а сейчас в Заказе модуль выдает:
- Cпособы доставки: Доставка по данному адресу невозможна. Свяжитесь с нами, и мы найдём решение проблемы!
- Cпособы оплаты: Оплата по данному адресу невозможна. Пожалуйста, Свяжитесь с нами для решения этого вопроса!

  Показать контент

В карточках товаров указано, что необходима доставка, количество товара достаточное для заказа, минимальный заказ 1 шт, вычитать со склада.
Ранее все работало, изменения не вносились. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? 

Уточните информацию по приобретению модуля в личке, пожалуйста

[seopaul]

Здравствуйте! есть такой вопрос: у нас бесплатная доставка пр исумме заказа от 1500 рублей, все ок, сейчас стали выдавать бонусные баллы и промокоды от 1500 рублей, в итоге если пользователь вводит купон и у него итоговая стоимость заказа вместо 1700, становистя 1450 ,ему все равно выводится бесплатная доставка, а должна уже быть платная.

 

Ставили в настройках подитог и вычисляемый итог 1500 руб и выше - в итоге вообще не показывается данный вариант доставки.

Что делать?

[deeman]

2 часа назад, seopaul сказал:

Здравствуйте! есть такой вопрос: у нас бесплатная доставка пр исумме заказа от 1500 рублей, все ок, сейчас стали выдавать бонусные баллы и промокоды от 1500 рублей, в итоге если пользователь вводит купон и у него итоговая стоимость заказа вместо 1700, становистя 1450 ,ему все равно выводится бесплатная доставка, а должна уже быть платная.

 

Ставили в настройках подитог и вычисляемый итог 1500 руб и выше - в итоге вообще не показывается данный вариант доставки.

Что делать?

1. Не вижу среди покупателей модуля, уточните информацию в личке, пожалуйста.

2. В модуле есть несколько вариантов решения данного вопроса. Во-первых, существует отладка условий (запись в лог), во-вторых существует условие используется купон и все условия можно комбинировать через логические операции (... И НЕ используется купон ABCDEF).

 

Модуль - инструмент для реализации своих мыслей и идей. Даже когда они есть я физически не могу каждому пользователю написать персональную инструкцию по настройке, также как и генерировать мысли под каждое ТЗ,  о чем давно указал в описании модуля...

[Fenka]

Здравствуйте, будет работать с Quick Checkout?

[deeman]

12 часов назад, Fenka сказал:

Здравствуйте, будет работать с Quick Checkout?

Нет

[bravo14]

Здравствуйте! Как произвести обновление? У меня 2.4.0 версия

[Aleksandra78]

Добрый вечер!

Подскажите пожалуйста, у нас OpenCart 3.0 подойдет ли этот модуль simple + Filterit, цель: нам нужно сделать постоянную оплату на любой товар при оплате онлайн Сбербанк автоматически высчитывалась скидка 2% (только при оплате онлайн). 

И еще вопрос с другими модулями Ваш модуль не будет конфликтовать с другими модулями?

И еще правильно ли я поняла, что 900руб это за две лицензии? то есть мы можем поставить на два сайта?

Заранее спасибо

[gusevgena]

2 модуля за 900 руб для одного сайта.

[Clan]

При переходе в модуль выскакивает такая табличка:

Как устранить?

[deeman]

3 часа назад, Clan сказал:

При переходе в модуль выскакивает такая табличка:

Как устранить?

Из инструкции:

Если в админке модуля при его открытии вы видите ошибку 503 (Service unavailable) в красном уведомлении, то в файле /admin/view/template/extension/module/simple.tpl вместо async: true сделайте async: false

[Clan]

14 часов назад, deeman сказал:

вместо async: true сделайте async: false

Не помогло

[deeman]

4 часа назад, Clan сказал:

Не помогло

Тогда нужно уточнять у хостера, что не так. Этот ответ даёт сервер, не модуль

[Clan]

17 часов назад, deeman сказал:

Тогда нужно уточнять у хостера, что не так. Этот ответ даёт сервер, не модуль

Здравствуйте.
Попробуйте переустановить данный модуль. Так же, после ошибки с табличкой, можете открыть логи ошибок и просмотреть там пометки за это время - https://thehost.ua/wiki/logs

Плохой ответ

Хороший ответ

Отличный ответ

От: Юрий Юрьевич - 2022-01-21 10:57:29

Данный модуль я обновил, в логе ошибок нет

От: Специалист технической поддержки - 2022-01-21 11:00:39

Проверьте требования модуля, возможно не подходит версия PHP, которая используется сайтом и ее так же нужно обновить.
К сожалению если логи не пишутся, то нам тяжело Вам чем-то помочь.
Как вариант уточнить у разработчика модуля что это за ошибка и как ее исправить.

Плохой ответ

Хороший ответ

Отличный ответ

От: Юрий Юрьевич - 2022-01-21 11:02:20

Разработчик сказал обратится в поддержку сервера: "Тогда нужно уточнять у хостера, что не так. Этот ответ даёт сервер, не модуль"

От: Специалист технической поддержки - 2022-01-21 11:10:46

Мы не можем знать - что не так с модулем. Проверьте технические требования модуля.

Плохой ответ

Хороший ответ

Отличный ответ

От: Юрий Юрьевич - 2022-01-21 11:15:02

Минимальные требования к серверному окружению
PHP не ниже версии 5.3
IonCube Loader не ниже версии 10.0

От: Специалист технической поддержки - 2022-01-21 11:22:56

Данные параметры соответствуют

[deeman]

4 часа назад, Clan сказал:

 

Да уж... Можете поставить модуль на любой другой сервер и убедиться, что всё работает. Либо поставить ту версию, которая стояла изначально. И проверьте ещё раз и внимательно, что выполнили рекомендацию с async: false, это поставит все запросы к серверу в очередь. Ещё раз повторюсь, что 503ую ошибку выдаёт сервер, до модуля дело не доходит. Ни одна правка в модуле проблему не исправит, кроме правки выше, которая тоже ничего не изменит, только лишь все запросы от модуля (5 штук при загрузке) встанут в очередь друг за другом. Вопрос больше к хостеру, почему 5 одновременных запросов к их серверу приводят к отказу в обслуживании и что будет, если на сайт зайдут 5 пользователей одновременно...

[maple_leaf]

Попросили меня помочь с настройкой, но не могу понять как сделать скидку -5%.

[deeman]

2 минуты назад, maple_leaf сказал:

Попросили меня помочь с настройкой, но не могу понять как сделать скидку -5%.

Уточните, пожалуйста, информацию по приобретению модуля и адрес сайта в личке, пожалуйста

[Dozent]

подскажите модуль будет работать для Unishop в одностраничном методе заказа unichecount ?

[KiKJo]

Всем привет! 

Пытаюсь настроить бесплатную доставку для способа доставки.

Создаю такие условия - https://s.2226.ru/13085_S150.jpg 

В корзине более 5к но всё равно не меняется на бесплатную доставку - https://s.2226.ru/13317_S151.jpg 

Можете подсказать, что я делаю не так или может на что обратить внимание? 

 

НОМЕР СЧЁТА #1166525

Змінено 4 травня 2022 користувачем KiKJo

[deeman]

04.05.2022 в 18:59, KiKJo сказал:

Всем привет! 

Пытаюсь настроить бесплатную доставку для способа доставки.

Создаю такие условия - https://s.2226.ru/13085_S150.jpg 

В корзине более 5к но всё равно не меняется на бесплатную доставку - https://s.2226.ru/13317_S151.jpg 

Можете подсказать, что я делаю не так или может на что обратить внимание? 

 

НОМЕР СЧЁТА #1166525

Убедительеая просьба не писать мне одновременно везде. Вам был дан ответ на почту, у вас разные валюты в админке и основной части

[KiKJo]

05.05.2022 в 19:52, deeman сказал:

Убедительеая просьба не писать мне одновременно везде. Вам был дан ответ на почту, у вас разные валюты в админке и основной части

Не писать одновременно везде - принято, извиняюсь!

 

Что касается ошибки, то действительно, в админке стоит основной валютой доллар, а когда читал инструкции в плагине, то везде все в рублях поясняется и почему-то решил что по умолчанию плагин в рублях всё понимает, так же ввела немного в заблуждение настройка "Валюта стоимости доставки" я подумал, что она отвечает за то, в какой валюте будет отображаться стоимость доставки. 

 

У меня остался последний вопрос: Когда я прописал в таблице стоимости всё корректно, то стало работать как нужно, добавил на 5к рублей в корзину и теперь бесплатная доставка. Так же прописал "Текст для нулевой стоимости" https://s.2226.ru/8011_S161.jpg но она не показывается  

Пока платно, то всё ок - https://s.2226.ru/8161_S162.jpg

Но когда доставка становится бесплатной, то так - https://s.2226.ru/8386_S163.jpg

 

Вариант, что я настраиваю один способ доставки, а тестирую на другом, исключен, 10 раз всё перепроверил.

 

[deeman]

06.05.2022 в 15:10, KiKJo сказал:

 

Строки подытога - отдельные модули и к моим модулям отношения не имеют.

[KiKJo]

06.05.2022 в 22:04, deeman сказал:

Строки подытога - отдельные модули и к моим модулям отношения не имеют.

А то что здесь не выводится фраза бесплатно, внутри вашего модуля, тоже отношения не имеет? Я стрелками показал, что в подитогах полностью исчезает, теоретически могу поверить что к вам отношения не имеет, а то что на месте стоимости доставки не появляется надпись бесплатно, то тут есть ощущение что это имеет самое прямое отношение к работе вашего модуля

[deeman]

06.05.2022 в 22:37, KiKJo сказал:

А то что здесь не выводится фраза бесплатно, внутри вашего модуля, тоже отношения не имеет? Я стрелками показал, что в подитогах полностью исчезает, теоретически могу поверить что к вам отношения не имеет, а то что на месте стоимости доставки не появляется надпись бесплатно, то тут есть ощущение что это имеет самое прямое отношение к работе вашего модуля

Отмените все правки и стилизацию в модуле симпл, перезалив его файлы) и сделайте сброс его настроек, всё будет выводиться. Если не будет, то вопрос запишу и поправлю в обновлении модуля. Есть ощущение что то, что не работает имеет самое прямое отношение к вашим же правкам.