Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Не работает отправка почты SMTP


 Share

Recommended Posts

В 25.09.2023 в 21:07, chukcha сказав:

Можно и в одном

Логично, но есть одно НО :)
Тогда и на фронте будет отображаться та почта, с которой идёт отправка.
А ему нужно чтобы отправлялось с одной но ему писали на другую (ту, что показана на сайте)

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Доброго времени суток, друзья, помогите пожалуйста решить проблему.
При оформлении заказов не приходят письма ни покупателям, ни Админам.
Платформа: Opencart 3.0.3.8 (PHP 7,4).
Хостинг: fornex.com, переадресация на внешние 2 емейла включена. 
Настройки почты здесь: https://i.imgur.com/24cqaPM.png.

С самого сайта, со страницы поддержки, когда покупатель пишет, то письма приходят везде.

Вобщим в чем суть проблемы: Не работает переадресация писем на внешние ящики при оформлении заказов. В настройках почты (в админке) указана опция Mail. Если поставить опцию SMTP, то при подтверждении заказа вылетает ошибка: https://i.imgur.com/nYvHhZW.png.

Поддержка хостинга мне написала так: "Переадресация не работает, т.к. при использовании функции Mail при отправке писем, они отправляются с технического почтового ящика заказа - [email protected] - а переадресация настроена для почтового ящика support@сайт.com."  Вобщим хостинг грешит на саму платформу и сайт.

Но опция SMTP не даёт оформить заказы!

Мне еще не понятно, почему при опции Mail письма, после оформлении заказов, приходят на внутреннюю почту хостинга, а переадресоваться на внешние ящики не могут.

Подскажите пожалуйста, что написать поддержке хостинга, на что обратить внимание.

Я не совсем знающий эту кухню человек, поэтому при ответах пожалуйста учтите это)
Спасибо.

Edited by MrPisch
Link to comment
Share on other sites


10.11.2023 в 15:47, MrPisch сказал:

Доброго времени суток, друзья, помогите пожалуйста решить проблему.
При оформлении заказов не приходят письма ни покупателям, ни Админам.
Платформа: Opencart 3.0.3.8 (PHP 7,4).
Хостинг: fornex.com, переадресация на внешние 2 емейла включена. 
Настройки почты здесь: https://i.imgur.com/24cqaPM.png.

С самого сайта, со страницы поддержки, когда покупатель пишет, то письма приходят везде.

Вобщим в чем суть проблемы: Не работает переадресация писем на внешние ящики при оформлении заказов. В настройках почты (в админке) указана опция Mail. Если поставить опцию SMTP, то при подтверждении заказа вылетает ошибка: https://i.imgur.com/nYvHhZW.png.

Поддержка хостинга мне написала так: "Переадресация не работает, т.к. при использовании функции Mail при отправке писем, они отправляются с технического почтового ящика заказа - [email protected] - а переадресация настроена для почтового ящика support@сайт.com."  Вобщим хостинг грешит на саму платформу и сайт.

Но опция SMTP не даёт оформить заказы!

Мне еще не понятно, почему при опции Mail письма, после оформлении заказов, приходят на внутреннюю почту хостинга, а переадресоваться на внешние ящики не могут.

Подскажите пожалуйста, что написать поддержке хостинга, на что обратить внимание.

Я не совсем знающий эту кухню человек, поэтому при ответах пожалуйста учтите это)
Спасибо.

Решение проблемы найдено:
1. В файле - site.com/system/library/mail/smtp.php поменяли public $smtp_port с 25 на 465 (Это порт нашего хостинга).
zqSeQDV.png

 

2. В админке, в настройках почты, в поле SMTP Имя сервера, перед значением нашего хостинга, дописали приставку ssl://

4FMK73u.png

 

Теперь почтовый протокол SMTP работает нормально. Письма при заказе дублируются на указанные адреса.
Всем спасибо.

Link to comment
Share on other sites


Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.