Товар, которого нет в наличии через некоторое время появляется в наличии

[mihail81]

Версия ocStore 2.3.0.2.3

Подскажите, знающие люди, в чём может быть засада: клиент покупает товар, количество которого на складе 1 шт.. Количество меняется на "0". Через некоторое время, количество товара становиться опять равным "1". Как и где это отключить?

Змінено 20 вересня 2020 користувачем mihail81

[Tom]

В админке, в разделе Система - Настройки, во вкладке Опции , ближе к середине страницы есть блок статусов заказа , Статус обрабатываемого заказа  и Статус завершенного заказа, если они разные, ну например статус обрабатываемого заказа "В обработке" , а завершённого "Сделка завершена", то магазин как бы резервирует товар на складе, даже если он был кем положен в корзину и оформлен к покупке. И только когда администратор магазина руками укажет, что статус данного товара переведён в "Сделка завершена" , товар будет списан (и если количество его было 1, то станет ноль)....

Если в вашем случае товар штучный в магазине и нужно сразу его списывать, сделайте в первом блоке статус у обрабатываемого заказа таким же как у завершённого. Тогда после оформления заказа покупателем, товар сразу будет списываться и так же сразу будет изменяться и его количество.

[mihail81]

Спасибо Вам огромное!
Тему можно закрыть