Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Друзья! Пожалуйста, скажите, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Статусы не удаляются, потому что система пишет, что существуют заказы с такими статусами.

В списке заказов таких заказов нет. 

Что делать??

image.png.4633a89a4e72ea1db72b6bca5ec768dc.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

читаем текст, красненьким: "...он прикреплен к 1 заказу"

собственно ответ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну чудес не бывает. тем более, когда система Вам явно указывает на ошибку.

 

100% способ проверки:


1.Попробуйте отфильтровать заказы по статусу в админке, что бы найти тот самый заказ, который мешает удалению.

Spoiler

image.thumb.png.8e103ad369c549d5d7e645235960bdae.png

 

Если фильтром не находит, то альтернативный вариант: узнайте статус заказа. Для этого просто наведите мышкой на карандашик рядом с тем статусом, который решили удалить. Подсмотрите внизу id, как на скрине ниже.

Spoiler

image.thumb.png.f1c8eb1835ae68c210d366aa8a3a7582.png

 Выполните скрипт в базе, который покажет все заказы с выбранным статусом. Допустим, это так же 1

Spoiler

SELECT oo.order_id FROM oc_order oo WHERE oo.order_status_id = 1;

2. Удалите выбранные заказы или измените им статус.

Если заказа в админке не видно, а запрос в базу его находит, то удалить или изменить статус заказа можно так же запросом в базу. Но пока я писать как не буду, от греха подальше )

 

3. После этого спокойненько удаляйте ненужный Вам статус.

 

Изменено пользователем 100napb

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

в списке заказов есть фильтр по статусу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 04.02.2019 в 13:51, ashap сказал:

в списке заказов есть фильтр по статусу

по фильтру заказов с таким статусом не находится (( 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 04.02.2019 в 13:43, anboza сказал:

читаем текст, красненьким: "...он прикреплен к 1 заказу"

собственно ответ

Так в том-то и дело, что заказа такого найти не могу. В списке заказов нет заказов с таким статусом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, NataliaKrasnikova сказал:

Так в том-то и дело, что заказа такого найти не могу. В списке заказов нет заказов с таким статусом.

что в таблице oc_order, тоже нет ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

эта проблема за 5 минут решается. только допишите ее в личку, чтоб я не забыл завтра.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.