Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

Неверный статус заказа, в админке


Recommended Posts

ocStore 1.5.5.1.2

 

При обработке заказа кладовщик изменяет статус в админке на «Отправить» и делает вручную перемещение в 1С,
из-за этого в админке выставляется статус заказа Самовывоз, а должно Отправить той или иной курьерской службой (грастин, сдэк, ктс).

 

Подробнее:

После того, как менеджеры обработали заказ, они проставляют статус (отправить почта или отправить ктс) - заказ падает в 1С - кладовщик делает перемещение в 1С - после этой манипуляции в админке статус заказа должен поменяться автоматом на (отправлено почтой или отправлено ктс). Проблема в том, что при этом перемещении выставляется единственный статус самовывоз, и даже если кладовщик вручную в админке пытается поменять на "отправлено..." ничего не выходит.

 

Подскажите куда копать?

 

image.png

Edited by commeta
Link to post
Share on other sites

1 час назад, commeta сказал:

ocStore 1.5.5.1.2

 

При обработке заказа кладовщик изменяет статус в админке на «Отправить» и делает вручную перемещение в 1С,
из-за этого в админке выставляется статус заказа Самовывоз, а должно Отправить той или иной курьерской службой (грастин, сдэк, ктс).

 

Подробнее:

После того, как менеджеры обработали заказ, они проставляют статус (отправить почта или отправить ктс) - заказ падает в 1С - кладовщик делает перемещение в 1С - после этой манипуляции в админке статус заказа должен поменяться автоматом на (отправлено почтой или отправлено ктс). Проблема в том, что при этом перемещении выставляется единственный статус самовывоз, и даже если кладовщик вручную в админке пытается поменять на "отправлено..." ничего не выходит.

 

Подскажите куда копать?

 

image.png

Модуль какой обмена с 1С?

Link to post
Share on other sites
1 hour ago, Gaziz said:

Модуль какой обмена с 1С?

 

Еще не понял, вот список модулей:

 

Spoiler

Название модуля     Действие
IMReport (OC 1.5)     [ Изменить ] [ Удалить ]
Аккаунт     [ Изменить ] [ Удалить ]
Партнерская программа     [ Изменить ] [ Удалить ]
S-store Модуль: Продукты из категорий     [ Изменить ] [ Удалить ]
Баннер     [ Изменить ] [ Удалить ]
Почта России - Печать почтовых бланков     [ Изменить ] [ Удалить ]
Модуль HTML     [ Изменить ] [ Удалить ]
Карусель     [ Изменить ] [ Удалить ]
Категории     [ Изменить ] [ Удалить ]
CoolFilter by ocshop.info     [ Изменить ] [ Удалить ]
CSV Price Pro import/export 3     [ Изменить ] [ Удалить ]
deadcow SEO     [ Изменить ] [ Удалить ]
Рекомендуемые     [ Изменить ] [ Удалить ]
Gallery     [ Изменить ] [ Удалить ]
Опции для рисунков     [ Изменить ] [ Удалить ]
Последние     [ Изменить ] [ Удалить ]
Менеджеры: Учет работы     [ Изменить ] [ Удалить ]
Менеджеры: Задачи     [ Изменить ] [ Удалить ]
Массовое изменение цен, акций, скидок     [ Изменить ] [ Удалить ]
MultiShop     [ Изменить ] [ Удалить ]
Новости     [ Редактировать ] [ Удалить ]
Octemplates - Обратный звонок     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
PrintLabels (Наклейки на почтовые отправления)     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
S-store Четыре в одном     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
SOFORP Источник заказа     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
Связанные / зависимые опции 1.3.7     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
Простая регистрация и заказ Simple     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
Слайдшоу     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
Акции     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
Магазин     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
S-store Настройки шаблона Shop-Store     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]
S-store Мега-меню     [ Редактировать модуль ] [ Удалить ]

 

 

Edited by commeta
Link to post
Share on other sites

2 часа назад, commeta сказал:

заказ падает в 1С

Как он падает?) Обмен как происходит?

Link to post
Share on other sites
17 minutes ago, Gaziz said:

Как он падает?) Обмен как происходит?

Сейчас попытаюсь выяснить...

 

P.S. Секретарша уверяет что "там дело не в 1С, а в модуле, который установлен на сайте, который синхронизировал по API с курьерской службой Грастин, проблема по-видимому там."

Link to post
Share on other sites

Решили, проблема была на стороне 1С

Link to post
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.