Некорректно отображается активность покупателей

[YuliaEvsukova]

Версия ocStore 2.3.0.2, Домен: rizhikova.com, хостинг BESTHOSTING.UA

Видно что покупатель авторизировался, но в отчет его активность не попадает.

отчеты - покупатели - активность
Не показывает информацию, в чем может быть причина и как исправить?

Попыталась найти на форуме, но ничего не подходит...

 

Змінено 16 травня 2018 користувачем YuliaEvsukova

[Oksana79]

5 минут назад, YuliaEvsukova сказал:

Версия ocStore 2.3.0.2, Домен: rizhikova.com, хостинг BESTHOSTING.UA

Видно что покупатель авторизировался, но в отчет его активность не попадает.

отчеты - покупатели - активность
Не показывает информацию, в чем может быть причина и как исправить?

Попыталась найти на форуме, но ничего не подходит...

 

в настройках магазина все включено?

[YuliaEvsukova]

5 минут назад, Oksana79 сказал:

в настройках магазина все включено?

а можно подробнее? как это найти? унас раньше работало все, а 10 дней назад перестало

[YuliaEvsukova]

12 минут назад, Oksana79 сказал:

в настройках магазина все включено?

нашла, все включено!