157 раз скачали
Модулі — це дуже цікавий варіант взаємовигідної співпраці, яка заснована на досить тонкому балансі. Так з однієї сторони за скромну оплату, яка не йде ні в яке порівняння з ціною індивідуальної роботи, власник сайту отримує нові функції. З іншої сторони розробник, якій вкладає тижні або місяці своєї роботи, отримує винагороду за рахунок множинного продажу тієї самої роботи різним клієнтам. Це схоже на рівноцінний обмін та окупність інвестицій.
Але "конвеєр" закінчується, коли починаються конфлікти модулів між собою. Іноді виникають проблеми з модулями через налаштування середовища, іноді в модулі дійсно бувають багі. Покупці розраховують на допомогу автора модуля, не розрізняючи подібні нюанси.
Автор зацікавлений в стабільній роботі модуля, тому розглядає всі звернення, адже деякі з них дійсно призводять до покращення самого модуля. Але більшість звернень — все ж такі не впливають на розвиток і збільшують вигоди лише однієї сторони угоди. Викривлення балансу особливо відчутно, якщо покупка відбулася 2 роки тому, а звернення були й тоді, і надходять тепер через якісь зміни на сайті. В такому разі автор робить індивідуальну роботу без оплати. І це вже не дуже схоже на рівноцінний обмін. Тому термін підтримки має колись закінчуватися.
В оферті форуму в пункті 9.4. визначається дефолтний термін підтримки 365 днів з моменту активації, якщо інше не вказано в описі на сторінці модуля.
В описі більшості моїх модулів вказаний власний термін підтримки.
Я зацікавлений у взаємовигідній співпраці. Це коли обидві сторони щось отримують та щось віддають. Тому, щоб мати змогу продовжувати звертатися у підтримку протягом наступного року, вам варто придбати продовження терміну підтримки.
Істотні умови
До 15 квітня 2024 всі, хто купував модулі раніше, можуть продовжити підтримку за ціною 50% від поточної ціни модуля
Після цієї дати продовжувати підтримку буде можна лише за умови, що від закінчення попереднього терміну підтримки не минуло 1 місяця
В разі, якщо ви не продовжували термін підтримки та хочете отримати допомогу, це буде тарифікуватися як індивідуальне звернення за тарифами від $5 за відповідь на питання, і від $20 за розгляд ситуації з багом, помилкою або конфліктом модулів.
Плата за продовження підтримки не має нічого спільного з пріоритетом у черзі
Як оформити продовження підтримки?
На цій сторінці можна оплатити продовження підтримки для декількох модулів. Обирайте потрібний модуль галочками в блоці "Додаткові послуги" та натискайте кнопку "В кошик" (з'являється після вибору галочки).
Домен вказуйте той, на якій проліцензований модуль.
Модуль Handy Product Manager має власну сторінку продовження підтримки — https://opencartforum.com/files/file/3473-prodolzhenie-podderzhki-handy-na-1-god/
Що буде, якщо НЕ продовжувати підтримку?
Згідно з пожиттєвою ліцензією на використання ви можете користуватися модулем на проліцензованому домені скільки завгодно. І це ніяк не залежить від терміну підтримки. Ви можете навіть встановлювати нові версії, якщо вони доступні вам для завантаження. Але, якщо у вас з'являться питання або проблеми з новими версіями, то ви не можете розраховувати на мою допомогу. Також ви не зможете придбати Продовження підтримки лише в разі потреби. Отримати допомогу можна буде виключно з оплатою за кожне звернення.
Чому такі зміни відбуваються саме зараз?
Насправді, так працює майже весь світ ринкового програмного забезпечення, яке продається з пожиттєвою ліцензією. А ще буває ліцензія на обмежений термін, коли після закінчення терміну, ви маєте сплатити за ліцензію повторно або втрачаєте доступ до нових версій або навіть доступ до ПЗ. В моєму випадку я вже кілька років тому робив аналіз міжнародних майданчиків та публікував це на форумі заради "розвідки" настроїв. Тоді я це не впровадив. Але тепер я пройшов бізнес-акселератор Власне, отримав чітке розуміння бізнес-процесів, фінансових аспектів та інше.
Вважаю, що ця зміна в сторону більш професійного ведення бізнесу допоможе мені покращити якість моєї підтримки тим користувачам, які мають активний період підтримки.