все,вопрос закрыт.если кому пригодится.решение этой проблемы таково
берем файл .htaccess и вставляем межу строк то что выделено красным
ie. / becomes /shop/
php_value upload_max_filesize 30M (30 меняем на свои размеры) это размер загружаемого файла
php_value post_max_size 30M (30 меняем на свои размеры)
php_value max_execution_time 200 (200 меняем на свое время) это время в рамках которого он должен загрузится,меняем на свое усмотрение.в зависимости от вашей скорости отдачи интернета(время указано в минутах)
php_value max_input_time 200 (200 меняем на свое время)
RewriteBase /
RewriteRule ^sitemap.xml$ index.php?route=feed/google_sitemap [L]
RewriteRule ^googlebase.xml$ index.php?route=feed/google_base [L]
RewriteRule ^download/(.*) /index.php?route=error/not_found [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !.*\.(ico|gif|jpg|jpeg|png|js|css)
RewriteRule ^([^?]*) index.php?_route_=$1 [L,QSA]
в админке размер можно не менять.так как бесполезно.все что нужно.сделано в .htaccess