ocStore 1.5.5.1.2
Допустим после оформления заказа его статус по умолчанию становится "В обработке". Затем, админ меняет статус на "Ожидание". Если клиент в своем кабинете посмотрит список своих заказов, то статус будет "Ожидание". А вот если открыть этот же заказ, то в истории заказов так и останется "В обработке" (см. рисунок).
Сначала я думал, что это глюк системы и просто этот статус не обновляется. Но потом пришла в голову мысль, что здесь нарушена вся логика работы с заказами.
По идее, в просмотре конкретного заказа статус в истории заказа должен не изменяться, а добавляться каждый раз, как этот статус меняет админ! Кроме то, справа от даты и статуса может появляться комментарий админа, но как его ввести?
Дело в том, что в админке при обработке заказа в закладке "Итого" в поле "Комментарий" должен отображаться не комментарий клиента к заказу, который по идее не должен изменяться никогда, а новый комментарий админа при изменении статуса заказа (см. второй рисунок). Для примера: клиент сделал заказ 12/12/14, 13/12/14 админ обработал заказ, а 15/12/14 Сделка была завершена. В истории заказа должны появиться следующие записи:
12/12/14 В обработке Комментарий продавца
13/12/14 Обработан Комментарий продавца
15/12/14 Сделка завершена Комментарий продавца
А мы в итоге имеем только один единственный статус В обработке.
Или я чего-то не понял?