пример:при оформлении заказа, пользователь выбирает квитанция СБ РФ, ему появляется кнопка печать квитанции, чтобы она открылась в новом окне открываем файл ..../catalog/view/theme/default/template/payment/fl_sberbank.tpl в районе строки №4 видим: [url="index.php?route=payment/fl_sberbank/printpay"]<span><?php echo $text_printpay; ?></span>[/url]меняем на:[url="index.php?route=payment/fl_sberbank/printpay"]<span><?php echo $text_printpay; ?></span>[/url]В некоторых местах есть ещё печать квитанции и она открывается в той же вкладке, там аналогично, ищи в коде и меняем! Если что непонятно спрашивай!Проблема в том, что когда клиент получил письмо, он уже наверно вышел из системы (logout). Если нажать на "печать квитанции" в письме, то откроется пустая квитанция, данных клиента, суммы там нет.Это наверно и логично, так как ссылки на токен сессии нет, а если и был бы, то он тоже уже недействителен...К письму логично было бы прикрепить уже заполненную квитанцию, хотя бы как HTML.