Кому це потрібно: власникам магазинів, чиї заказы приходять цілодобово, і які не хочуть щоранку розгрібати email-стек «нове замовлення» — а хочуть, щоб замовлення падало в Telegram миттєво, командний чат з менеджерами, з фільтром за статусами, з окремими топіками для замовлень / скарг / питань по товару.
Що робить OcBox AI Remarketing: створюєте бота в @BotFather, вставляєте Bot Token, кнопкою автовизначаєте Chat ID (кілька через кому — особистий, менеджерів, група підтримки). Якщо команда працює в Telegram-групі з розбивкою на форум-топіки, у полі Chat ID вказуєте ID групи, двокрапку і ID потрібного топіка: -1001234567890:42 — і повідомлення падає саме в топік «Замовлення», а не в загальний чат. Формати можна змішувати. Шаблони з макросами {order_id}, {customer_name}, {total}, {products} та іншими. Зміни статусу приходять фільтром за обраними статусами.
Перевага: нове замовлення в кишені за 2 секунди, а не через 8 годин з email-ящика. У командному чаті всі бачать одночасно, менеджер відповідає одразу, клієнт не встигає піти до конкурента. Топіки груп прибирають хаос у великих командах.
Немає коментарів для відображення