модуль Контакты+ | Техподдержка | Тикеты v.1.0.1

300.00 руб

   (3 обзора)

11 скриншотов

О файле

Модуль "Контакты+" перепил модуля Новости+ под функционал вывода контактных данных сотрудников

Выражаю благодарность OldAine, благосклонно разрешившим использовать свой модуль для реализации данного дополнения

Тестировался на дефолтном шаблоне ocStore v.1.5.5.1.2

C модулем Новости+ конфликтов не выявлено

Особенности модуля Контакты+:

  • Легко устанавливается.
  • Легко управляется из админки.
  • Не заменяет никаких файлов.
  • У контактов есть фото, описание и кнопки социальных сетей, чтобы поделиться (опционально).
  • Для поисковиков имеются - заголовки, meta description, meta keywords и seo_url.
  • Есть общий список контактов.
  • Можно изменять дату создания контакта.
  • У списка контактов есть пагинация. (страницы)
  • Изображение контакта выведено на все страницы и блок.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ !

1) Модуль не заменяет никаких файлов!

2) Vqmod нужен только, чтобы сделать Seo и Чпу в модуле. Но не является обязательным!

Обновление 29.01.2016

  • добавлен архив модуля с дополнением contact-modul+tisket
  • модуль предназначен для отправки тикетов в техподдержку или заинтересованному лицу находящемуся в списке контактов

Система Тикетов. - это специальный раздел, который помогает наладить наиболее эффективное взаимодействие между пользователями и сотрудниками информационной системы: администрацией, специалистами тех.поддержки, модераторами и менеджерами.

Тикет - это последовательность сообщений пользователя и сотрудников по какому-то вопросу или проблеме.

Достоинства системы Тикетов:

- сообщения пользователя попадают сотрудникам непосредственно того отдела, который указан при создании Тикета;

- сообщения никогда не теряются;

- оперативность ответов сотрудников контролируется администрацией;

- сохранение истории общения по конкретной проблеме;

- к сообщениям можно прикреплять любые файлы (документы, сканы квитанций об оплате и т.д.)

- независимость от работоспособности и настройки почтовых систем пользователя и сотрудников;

Что умеет дополнение?

1. все то же что и обычная система тикетов (оповещение о тикетах на мыло админу и бедолаги- вопрошающего)

2. выбор адресата, кому отправлен тикет

3. уведомление пользователю на мыло об ответе на его тикет

4. простое управление из админки

5. архив тикетов

6. использует БД движка ОС

7. полностью адаптивный дизайн модуля тикетов + 3(пока) темы на выбор (потому может быть использовано и на v.2..)

8. возможность устанавливать ссылку на страницу тикетов в любом месте сайта

(что для сообразительного юзверя дает понять, что работать он может не только в связке с модулем контактов)

но если что, я вам этого не говорил 8-)

9. не заменяет файлы движка (ну эт как всегда)

10. вкумодов, окмодов и других модов не требуется

Инструкция по установке тикетов

DEMO


Изменения в версии v.1.0.1   Просмотреть список изменений

Выпущена

  • добавлен модуль с дополнением contact-modul+tisket
  • модуль предназначен для отправки тикетов в техподдержку или заинтересованному лицу находящемуся в списке контактов

0



Обратная связь от пользователя

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять отзывы.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти

timedontwait

  • 5
  
0

Поделиться обзором


Ссылка на обзор
Pascha

  • 5
  
0

Поделиться обзором


Ссылка на обзор
dimmam

  • 1
  
0

Поделиться обзором


Ссылка на обзор
  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.