Ця Платіжна політика (далі — «Політика») є невід'ємною частиною Публічного договору(оферти) про надання послуг (далі — «Договір») та визначає порядок оплати інформаційно-технологічних послуг, що надаються Виконавцем Розробникам, а також окремі питання здійснення розрахунків між Покупцями та Розробниками із використанням технічної інфраструктури Платформи.
Політика може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку з обов'язковим попереднім інформуванням Користувачів за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до дати набрання чинності такими змінами, відповідно до умов Розділу 19 Публічного договору.
1. Предмет цієї Політики
1.1. Предметом цієї Політики є визначення розміру, порядку, строків та способів сплати Розробником Винагороди Виконавцю за надання інформаційно-технологічних послуг маркетплейсу, зокрема забезпечення функціонування Особистого кабінету, інфраструктури маркетплейсу, API-інтеграцій із платіжними сервісами, систем доставки цифрового контенту, сервісів підтримки та інших функціональних можливостей Платформи.
1.2. Оскільки всі кошти від Покупців за придбання Об'єктів (Ліцензій/Підписок) у повному обсязі зараховуються безпосередньо на поточні розрахункові рахунки (IBAN) Розробників через сторонні платіжні сервіси, ця Політика не регулює порядок продажу Об'єктів, порядок зарахування коштів Покупців Розробникам, строки їх надходження або виконання платіжними сервісами відповідних платіжних операцій, порядок та умови виплати комерційного доходу Розробникам з боку Платформи. Платформа не акумулює кошти Покупців на своїх рахунках та не здійснює їх подальший переказ (виплату) Розробникам.
1.3. Розрахунки між Покупцями та Розробниками за Об'єкти здійснюються із залученням стороннього платіжного сервісу або іншої фінансової установи, що здійснює переказ коштів відповідно до законодавства України або законодавства держави своєї реєстрації, технічно інтегрованого з Платформою. Платіжний сервіс здійснює виключно технічне приймання та пряме зарахування безготівкових коштів Покупців на поточні розрахункові рахунки (IBAN) Розробників. Адміністрація Платформи не є транзитним вузлом, не акумулює та не утримує кошти Покупців на своїх рахунках.
1.4. Територія дії цієї Політики — вся територія України, а також інші країни світу, з яких Користувачі мають правомірний доступ до Платформи.
1.5. Для цілей цієї Політики термін «інформаційно-технологічні послуги» (послуги Платформи) має таке значення, яке йому надається в основному тексті Публічного договору.
1.6. Адміністрація Платформи (Виконавець) не здійснює приймання готівкових або безготівкових коштів від Покупців за Ліцензії/Об'єкти від власного імені, не бере участі в розрахунках і не є стороною розрахункових операцій. Доходом Виконавця за цим Договором є виключно Винагорода за надання інформаційно-технологічних послуг (користування сервісами Платформи), що сплачується Розробниками окремо з їхніх підприємницьких рахунків.
1.7. Платформа не визначає ціну Об'єктів, не змінює її та не впливає на комерційні умови продажу. Ціна кожного Об'єкта визначається виключно Розробником, який є продавцем відповідної Ліцензії.
1.8. Винагорода Виконавця не залежить від переходу права власності на будь-які майнові права інтелектуальної власності на Об'єкти та є оплатою виключно за інформаційно-технологічні послуги, що надаються Платформою Розробнику.
2. Розмір та порядок розрахунку Винагороди Виконавця
2.1.Розмір Винагороди Виконавця за надання інформаційно-технологічних послуг (користування сервісами Платформи) розраховується у відсотковому відношенні від загальної вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічних засобів Платформи протягом 1 (оного) календарного місяця. Така формула застосовується виключно для визначення вартості інформаційно-технологічних послуг Виконавця і не означає участі Виконавця у продажу Об'єктів чи отриманні доходу від їх реалізації.
Внутрішній Баланс не є електронними грошима, платіжним рахунком, депозитом Виконавця перед Розробником, а використовується виключно для технічного обліку взаєморозрахунків за інформаційно-технологічні послуги.
На Платформі діють два базові Тарифні плани для Розробників:
2.1.1. Тарифний план «Ексклюзивний»— застосовується до Розробників, які добровільно беруть на себе зобов'язання здійснювати дистриб'юцію (поширення) завантажених Об'єктів виключно через маркетплейс Платформиopencartforum.comта не розміщують ці ж самі Об'єкти (під тими ж або іншими назвами) на сторонніх сайтах, інтернет-магазинах чи конкурентних майданчиках. Для таких Розробників розмір Винагороди Виконавця становить20,2 % (двадцять цілих і дві десятих відсотка)від суми оплат, отриманих Розробником від Покупців за реалізовані Ліцензії протягом відповідного періоду.
2.1.2. Тарифний план «Стандартний» (Неексклюзивний)— застосовується до Розробників, які розповсюджують свої Об'єкти як через Платформу, так і через будь-які інші сторонні веб-ресурси в мережі Інтернет. Для таких Розробників розмір Винагороди Виконавця становить28,2 % (двадцять вісім і два відсотків)від суми оплат, отриманих Розробником від Покупців за реалізовані Ліцензії протягом відповідного періоду.
2.2.У разі, якщо Адміністрації Платформи з відкритих джерел або скарг Користувачів стане відомо, що Розробник, який перебуває на Тарифному плані «Ексклюзивний», порушив умови ексклюзивності та розмістив свої Об'єкти на сторонніх ресурсах, Адміністрація Платформи має право перевести Розробника на Тарифний план «Стандартний» (із застосуванням ставки 28,2%). Зміна Тарифного плану є технічним заходом захисту комерційних інтересів Платформи. Повторне повернення на Тарифний план «Ексклюзивний» можливе виключно після підтвердження виконання умов ексклюзивності та після повного видалення Об'єктів з конкуруючих ресурсів та підтвердження фінансової дисципліни Розробника.
2.3.Кожного 1 (першого) числа календарного місяця визначається технічними засобами Платформи 10 (десять) Розробників з найбільшим обсягом успішних продажів Об'єктів за допомогою інфраструктури Платформи за попередній місяць (далі —«Топ-10 Розробників»). Список Топ-10 Розробників оновлюється технічно щомісяця. Один і той самий Розробник може входити до списку Топ-10 необмежену кількість разів, у тому числі поспіль.
2.4.Для Розробників, які увійшли до списку «Топ-10», у поточному календарному місяці застосовується стимулююча бонусна ставка Винагороди Виконавця, яка становить20,2% (двадцять цілих і дві десятих відсотка)від вартості кожної успішної прямої транзакції. Цей знижений розмір технічного збору застосовується виключно до операцій, проведених у поточному місяці. Після закінчення поточного місяця Розробник повертається на стандартні умови розрахунку Винагороди, якщо він знову не увійде до нового списку «Топ-10».
2.5.Якщо Розробник, який перебуває на Тарифному плані «Ексклюзивний» (п. 2.1.1), одночасно стає одним із «Топ-10 Розробників», у поточному місяці до нього застосовується максимальна бонусна знижка, а розмір Винагороди Виконавця становить18,2% (вісімнадцять цілих і дві десятих відсотка)від вартості кожної успішної прямої транзакції. Умови застосування та обліку цієї ставки є аналогічними до умов, визначених у п. 2.3 цієї Політики.
2.6. Занадання інформаційно-технологічних послуг Платформі, пов'язаних із технічним розміщенням та автоматизованою дистриб'юцією неексклюзивних Об'єктів (Тарифний план «Стандартний»), Розробник сплачує Виконавцю Винагороду. Базовий розмір Винагороди для неексклюзивних Об'єктів, з урахуванням маркетингових винятків (п. 2.3), визначається залежно від загальної вартості реалізованих через Платформу Ліцензій в 1 (одному) календарному місяці та розраховується автоматично за такими технічними формулами:
2.6.1. при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на суму від 0 грн до 8 500,00 грн на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 28,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника;
2.6.2.при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на сумувід 8 501,00 грн до 17 000,00 грн на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 27,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника;
2.6.3.при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на сумувід 17 001,00 грн до 25 500,00 грн на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 26,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника;
2.6.4. при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на суму від 25 501,00 грн до 34 000,00 грн на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 25,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника;
2.6.5. при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на суму від 34 001,00 грн до 42 000,00 грн на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 24,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника;
2.6.6. при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на суму від 42 001,00 грн до 63 000,00 грн на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 23,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника;
2.6.7. при загальній вартості Об'єктів, успішно реалізованих Розробником за допомогою технічного функціонала Платформи на суму від 63 001,00 грн та більше на місяць, розмір Винагороди Виконавця становить 22,2% від вартості кожної успішної прямої транзакції Розробника.
2.7.У разі першого зафіксованого порушення Розробником вимог щодо надання технічної підтримки Покупцям (п. 10.6 Публічного договору), Виконавець має право винести такому Розробнику технічне попередження в Особистому кабінеті. У разі повторного або систематичного ігнорування запитів Покупців чи порушення регламенту підтримки, Платформа застосовує до Розробника тимчасову зміну умов тарифного плану : базовий розмір Винагороди Виконавця для такого Розробникапідвищується до 48,2% (сорок вісім цілих і дві десятих відсотка)від вартості кожної успішної прямої транзакції протягом 3 (трьох) календарних місяців, що настають за місяцем фіксації порушення. Якщо Розробник порушив вимоги регламенту підтримки 3 (три) і більше разів, Адміністрація Платформи має право застосувати безстрокове блокування Акаунта відповідно до пунктів 5.3–5.6 Публічного договору.
2.8. Для цілей цієї Платіжної Політики використовуються терміни:
- ексклюзивний Розробник – це Користувач, який розміщує свої Об'єкти виключно на Платформі та користується лише тими інформаційними послугами, які надає Компанія на умовах Публічного договору на інформаційні послуги. Ексклюзивний Розробник гарантує, що не розміщує свої Об'єкти на інших ресурсах, які дозволяють третій особі набути права використання, у будь-якому обсязі та будь-якого виду, на Об'єкти такого Розробника та не приймає інформаційні від будь-яких третіх осіб, крім Компанії;
- не ексклюзивний Розробник - це Користувач, який розміщує свої Об'єкти як на Платформі, так і на будь-яких інших веб-сторінках або сукупності веб-сторінок, інтернет-магазинах, системах керування вмістом (CMS) та будь-яких інших ресурсах, які дозволяють третій особі придбати права використання, у будь-якому обсязі та будь-якого виду, на Об'єкти такого Користувача, а також Користувач, який користується не лише тими інформаційними послугами, які надає Платформа, а також інформаційними послугами, які надає будь-яка третя особа.
2.9.З метою контролю за дотриманням умов обраних Тарифних планів та захисту комерційних інтересів Платформи, Адміністрація Платформи здійснює регулярний технічний моніторингпублічно доступних ресурсів у мережі Інтернет(сторонніх каталогів розширень, маркетплейсів, вебсайтів), а також аналізує офіційні повідомлення та скарги правовласників щодо неправомірного розміщення Об'єктів. Адміністрація не здійснює постійного моніторингу всіх ресурсів мережі Інтернет та не гарантує виявлення всіх випадків порушення умов ексклюзивності.
2.9.1.Рішення про відповідність Об'єкта критеріям Тарифного плану «Ексклюзивний» або про його переведення на Тарифний план «Стандартний» (згідно з п. 2.2 цієї Політики) приймається Адміністрацією Платформи на підставі об'єктивних доказів (прямих посилань, збігів програмного коду, ідентичності торговельних марок), виявлених у процесі моніторингу або отриманих від третіх осіб.
2.9.2.На момент первинного завантаження Об'єкта Розробнику в інтерфейсі Особистого кабінету надаються технічні рекомендації щодо інструментів захисту коду та умов забезпечення його ексклюзивності на Платформі.
2.9.3.Відповідно до правил лояльності Платформи, Розробник, який був технічно переведений на Тарифний план «Стандартний» за порушення умов ексклюзивності, має право подати офіційне звернення до Служби підтримки з проханням про відновлення Тарифного плану «Ексклюзивний». Відновлення пільгового тарифу (20,2%) здійснюється за рішенням Адміністрації Платформи виключно після надання Розробником доказів повного видалення його Об'єктів із конкуруючих сторонніх ресурсів та підтвердження відсутності відкритих фінансових спорів.
2.10.Адміністрація Платформи (Виконавець) має право розміщувати на Платформі власні Об'єкти, набуваючи щодо них статусу Розробника. У такому випадку договір про надання інформаційно-технологічних послуг між Виконавцем і Розробником не укладається у зв'язку з поєднанням сторін в одній особі (ст. 606 ЦКУ), а Винагорода Виконавця не нараховується та не сплачується. Щодо Покупців Виконавець виступає виключно як Розробник і продавець Ліцензії та несе повний обсяг обов'язків Розробника, передбачених Розділами 9, 11, 13, 15 цього Договору та Політикою повернення коштів. Власні Об'єкти Виконавця маркуються відповідною позначкою в каталозі.
2.11.Тарифні плани та розміри Винагороди Виконавця, встановлені цим Розділом, застосовуються виключно до Розробників, які є окремими від Виконавця суб'єктами права. Щодо Власних Об'єктів Виконавця (п. 13-1 Публічного договору) Винагорода Виконавця не нараховується у зв'язку з припиненням зобов'язання поєднанням боржника і кредитора в одній особі (ст. 606 ЦКУ). Обсяг реалізації Власних Об'єктів Виконавця не враховується при формуванні списку «Топ-10 Розробників» (п. 2.2 цієї Політики) і не впливає на розрахунок Тарифних планів інших Розробників.
3. Порядок технічного обліку та проведення прямих розрахунків
3.1.Покупець здійснює оплату вартості Ліцензії або Підписки безпосередньо на користь Розробника за допомогою інтегрованого технічного шлюзу Платіжного сервісу. Усі грошові кошти Покупця вважаютьсяодноосібною власністю та коштами від продажу Ліцензії Розробника зі здійснення транзакції.Платіжний сервіс виконує виключно технічну функцію обробки безготівкового платежу та його прямого замовлення продавцю софту.
3.2.Після успішного списання коштів з платіжного інструменту Покупця, технічний інтерфейс Платіжного сервісу автоматично, без будь-якої фінансової, транзитної чи управлінської участі Компанії (Адміністрації Платформи), перераховує та зараховує 100% суми (за вирахуванням технічної комісії самого еквайрингу)безпосередньо на поточний розрахунковий рахунок (IBAN) Розробника.Уся сума платежу Покупця належить Розробнику як продавцю Ліцензії. Платіжний сервіс здійснює її зарахування на рахунок Розробника відповідно до власних тарифів та правил, у тому числі з урахуванням комісії за еквайринг.
3.3.Програмний комплекс Платформи не здійснює розподіл, утримання чи виплату грошових коштів. Система Платформи виконує виключноінформаційно-облікову функціюта автоматично фіксує дані про кожну успішну пряму транзакцію Покупця на рахунок Розробника. Цей технічний облік є підставою для відображення статистики в Особистому кабінеті Розробника, а саме:
- детального переліку успішно укладених Ліцензійних угод за звітний період;
- суми безготівкових коштів, технічно спрямованих Платіжним сервісом безпосередньо на IBAN-рахунок Розробника;
- суми поточного нарахування технічного збору Платформи, що списується з авансового Балансу Розробника або формує обсяг використання ліміту відстрочки оплати для подальшого виставлення щомісячного Акта наданих ІТ-послуг згідно з Розділом 4 цієї Політики.
3.4. Розрахунки на Платформі між резидентами України здійснюються виключно у національній валюті України - гривні.У разі здійснення оплати Покупцем-нерезидентом України в іноземній валюті, підтримуваній функціоналом Платіжного сервісу, такий платіж приймається як зовнішньоекономічна операція Розробника.
3.5.При проведенні транзакцій в іноземній валюті, Платіжний сервіс (фінансова установа) самостійно здійснює конвертацію коштів згідно з власними внутрішніми тарифами, ліцензійними правилами та чинним валютним законодавством України. Адміністрація Платформи не є валютним шлюзом, не встановлює курси обміну та не несе відповідальності за витрати Сторін на конвертацію.
3.6.Усі податкові зобов’язання, пов'язані з отриманням комерційного доходу від продажу Ліцензій або Підписок на Об'єкти, несе одноосібно та в повному обсязі Розробник як власник майнових прав інтелектуальної власності та пряма сторона Ліцензійного договору з Покупцем. Виконавець (Адміністрація Платформи) несе податкові зобов’язання виключно щодо власного доходу —Винагороди за надання інформаційно-технологічних послуг Платформи,отриманої від Розробників окремими комерційними платежами.
3.7.Технічна комісія платіжного сервісу за обробку безготівкових транзакцій (комісія за інтернет-еквайринг) утримується фінансовою установою (Платіжною системою) в автоматичному режимііз суми, що надходить безпосередньо на поточний розрахунковий рахунок (IBAN) Розробника.Адміністрація Платформи не покриває та не компенсує Розробнику витрати на послуги еквайрингу.
3.8.Розробник беззастережно погоджується з тим, що Платформа використовує інтегровані сторонні платіжні сервіси для технічної автоматизації проведення платежів за Ліцензії та для захищеного керування технічною інформацією щодо доступних методів оплати.
3.9.У разі погодження повернення коштів Покупцеві (refund) відповідно до Політики повернень, або у разі ініціювання Покупцем процедури примусового оскарження транзакції через банк-емітент (chargeback),усі відповідні фінансові коригування, списання та повернення коштів здійснюються Платіжним сервісом безпосередньо з поточного розрахункового рахунку (балансу еквайрингу) Розробника,на який раніше було зараховано цей платіж. Адміністрація Платформи не здійснює повернення коштів Покупцям із власних рахунків.
3.10. Відповідальність за прийняття рішення щодо повернення коштів та правомірність такого повернення несе Розробник як продавець Ліцензії.
3.11.Відповідальність за прийняття рішення щодо повернення грошових коштів Покупцеві, а також повну юридичну та фінансову правомірність такого повернення несе виключно Розробник як безпосередній продавець Ліцензії/Підписки та єдина сторона розрахункової операції.Адміністрація Платформи не приймає рішення щодо повернення грошових коштів від власного імені та не здійснює повернення зі своїх рахунків. Рішення про повернення приймається Розробником відповідно до Політики повернення.
3.12.Для автоматизованого обліку взаєморозрахунків за надані інформаційно-технологічні послуги (послуги маркетплейсу) в Особистому кабінеті Розробника використовується технічний показник Внутрішнього Балансу. Розробник має право авансом поповнити свій Баланс шляхом безготівкового перерахування грошових коштів зі свого підприємницького рахунку (IBAN) на розрахунковий рахунок Виконавця (ФОП Ребров О.В.) на підставі технічного рахунку-фактури. При фіксації Платформою кожної успішної прямої оплати від Покупця на рахунок Розробника, система Платформи автоматично здійснює технічне списання Винагороди Виконавця (згідно з тарифами Розділу 2 цієї Політики) з Внутрішнього Балансу Розробника.
3.13.З метою забезпечення безперебійності продажів, Розробнику в Особистому кабінеті може бути встановлено ліміт відстрочки оплати (дозволеного від'ємного Балансу), що дозволяє продовжувати використання сервісів Сайту після вичерпання авансових коштів.
3.13.1.В останній календарний день звітного місяця Виконавець підбиває фінансові підсумки та фіксує суму від'ємного значення Балансу Розробника (обсяг використаного овердрафту за фактично надані за місяць ІТ-послуги).
3.13.2.На суму від'ємного балансу Виконавець формує в Особистому кабінеті Розробника офіційний Рахунок-фактуру таАкт наданих інформаційно-технологічних послуг.Розробник зобов'язаний підписати Акт за допомогою КЕП/ЕЦП (у системах електронного документообігу, наприклад, «Вчасно») або якщо протягом 5ти днів він не надав мотивованих письмових заперечень. Акт вважається прийнятим та повністю оплатити Рахунок зі свого підприємницького рахунку (IBAN) на рахунок Виконавцяпротягом 5 (п'яти) робочих днівз моменту його виставлення. Після оплати Баланс Розробника технічно коригується до нуля або позитивного залишку.
3.14. Для уникнення неоднозначного тлумачення Сторони підтверджують, що будь-які платежі, отримані Розробником від Покупців за Ліцензії або Підписки на Об'єкти, не є доходом Виконавця та не використовуються Виконавцем для виконання власних грошових зобов'язань. Єдиним доходом Виконавця в межах цієї Політики є Винагорода за надання інформаційно-технологічних послуг, яка сплачується Розробником окремо відповідно до умов цієї Політики.
3.15. При автоматичному розрахунку технічною системою маркетплейсу розміру Винагороди Виконавця від кожної успішної транзакції Розробника (згідно з прогресивною шкалою Розділу 2), сума технічного збору округлюється до двох знаків після коми (до найближчої копійки) за загальноприйнятими математичними правилами. Округлені технічні показники є остаточними, беззастережно приймаються Розробником і використовуються Виконавцем для формування підсумкового щомісячного Акта наданих інформаційно-технологічних послуг.
4. Інші умови
4.1. Інші права, обов'язки, гарантії, умови відповідальності, а також будь-які інші умови, будь-які інші умови, пов'язані з оплатою Винагороди Виконавця та взаєморозрахунками між Виконавцем і Розробником, які не врегульовані цією Політикою, визначаються Публічним договором та Політикою просування оголошень.
4.2. Невід'ємною частиною цієї Політики є:
4.2.1. Privacy Policy, розміщена за адресою: https://opencartforum.com/articles/legal/privacy-policy/
4.2.2. Політика повернень, розміщена за адресою: https://opencartforum.com/articles/legal/refunds/
4.2.4. Політика просування оголошень, розміщена за адресою: https://opencartforum.com/articles/legal/ad-promotion-policy/
4.2.5. Публічний договір на інформаційні послуги, який розміщений за адресою: https://opencartforum.com/articles/legal/terms/
4.3.Користувач при реалізації своїх прав та обов'язків у рамках цієї Політики зобов'язується суворо дотримуватись умов, гарантій та правил фінансової дисципліни, які встановлюються цим Документом та Основним текстом Публічного договору.
4.4.Виконавець надає послуги маркетплейсу за принципом «як є» (as is) і не надає Розробнику жодних явних або прихованих гарантій щодо безпомилкової працездатності Платформи, а також щодо обов'язкової прибутковості, рентабельності чи комерційної вигідності розміщення Об'єктів Розробника на Сайті. Розробник самостійно оцінює доцільність використання Платформи та несе всі підприємницькі ризики, пов'язані зі своєю діяльністю.
4.5.Виконавець має право час від часу змінювати умови цієї Політики та тарифні ставки в односторонньому порядкуз обов'язковим попереднім технічним повідомленням Користувачів не пізніше, ніж за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до дати набрання ними юридичної чинності,відповідно до умов Розділу 19 Публічного договору (оферти) про надання послуг.
4.6.Нова редакція Політики обов'язково розміщується у публічному технічному доступі на Сайті із зазначенням дати її затвердження танабуває чинності суворо після закінчення 15-денного строку попереднього інформування, передбаченого п. 4.5 цієї Політики.
4.7.Якщо будь-яке положення цієї Політики буде визнане судом недійсним або нездійсненним, це не припиняє дію всього Документа. Усі інші положення Політики залишаються чинними, легальними та виконуються Сторонами в повному обсязі відповідно до закону.
4.8.У разі виникнення будь-яких фінансових або технічних запитань щодо розрахунків, Користувач має право звернутися до технічної Служби підтримки Платформи за допомогою інтерфейсу Сайту або на офіційну адресу електронної пошти:[email protected].